
导语
今年6月8日,银保监会发布了《关于开展银行业保险业“内控合规管理建设年”活动的通知》,要求各银行、保险等金融机构全面展开“内控合规管理建设年”的活动。
金融机构加强内控合规管理,严格约束员工行为,加强客户信息安全管理本就是义不容辞的责任与义务,然而,近年来,却时常出现征信违规事件,下面,我们就来看一个征信违规的案例,并分析一下违规案例给我们的启示。
案例分析
今年早些时候,某银行支行的个贷客户经理A某与D中介公司人员建立微信群,并将自己的同事B某、个贷外包助理C某共同拉近一个微信群中,利用这个微信群来接收客户征信查询授权资料影像,在查询过客户的征信信息之后,D中介公司以客户想要查看,并且已经提供了征信查询授权书等资料为理由,索取客户的征信信息,而A某、B某、C某在明知银行有规定不能外发征信信息的前提下,仍选择将客户的征信信息拍照发到该微信群。
最后,三位银行员工均得到了严重的处罚。
违规案例给我们的启示
启示一:从上述案件中,我们可以看出客户经理缺乏征信合规意识,在总行明令禁止的情况下,就为了追求个人的业绩,为了一己之私,对中介的要求无底线的服从,不但缺乏合规意识,也缺乏法律意识。
启示二:支行管理层平素履职并不到位,对于客户经理偷拍客户征信报告并外发的这种异常行为没有加以关注与阻止,对征信管理缺乏重视度。
启示三:支行合规管理手段过于单一,效果也并不好,日常仅有提示、告知等方式,却缺乏必要有力的监督检查。
银行风险警示
我们都知道,银行工作人员每天都会接触海量的个人信息,若对信息的重视不足,违规操作,引发信息泄露,会面临着以下多重风险:
1、 若泄露的信息被不法分子所利用,很可能造成客户资金损失的后果。
2、 员工个人也可能面临着违法、违规的风险。
3、 涉事银行将面临着案件风险、声誉风险,同时会造成不良的监管影响。
银行内控合规至关重要,可以说是银行稳健运营的根本,杜绝合规风险,银行才能行稳致远。

