如何才能成为一个真正的领袖
究竟什么样的人才能成为领导？具有感染力的领导人都具备四大特征：
1. 有选择地展示弱点
当领导人显露其弱点时，他们是在毫无保留地向我们展示最真实的自我。事实上，高管们如果想在所有的事情上都表现得非常完美，那就显得他们任何事都无须别人帮忙，从而也就不需要追随者。暴露弱点，可以向追随者表明，自己是一个真实的人，一个可接近的人。
而且如果不自己表露弱点，很可能别人在一旁看着，就会杜撰出一些你的弱点来，结果只会更糟糕。不过暴露自身弱点必须非常小心，要有所选择，永远也不要暴露致命的缺点，而是显露一个或少数几个无关紧要的弱点，或者挑选从某种意义上可被认为是优点的弱点。
2. 要运用直觉
杰出的领导人在很大程度上依靠他们的直觉，从蛛丝马迹中察觉出他人发现不了的事情。我们称其为环境感知者，意思是他们能够搜集并解读“软数据”。
例如，一家跨国娱乐公司的人力资源高级主管有一天获悉意大利的销售渠道出了问题，正当他考虑在找到解决方案之前暂时向驻在巴黎的CEO隐瞒这一消息的时候，电话铃响了。电话那边CEO问道："罗伯特，告诉我米兰到底他妈的出了什么事？"CEO已经知道出了问题，尽管并没有人向他传递消息。
可是，他能够感知到那些并不是传达给他的信息，他已经从人们的沉默中读出了问题，发现了那些无声的线索。但是这种感知力必须经得起现实的考验，即便是最有能力的领导人有可能要有内部团队的成员来证实他的感觉。
3. 冷酷的同理心
很不幸的，现在有太多胡扯的领导力课程说领导必须关心他的团队。很多经理人从所谓的人际关系课程回来后，开始“关心”员工，没有什么比这个更加糟糕的了。真正的领导，他们既重感情又很现实，既尊重员工个人也关心他们手头所做的工作。
冷酷的同理心意味着向人们提供他们所需要的东西，而不是他们所想要的东西。冷酷的同理心非常困难，做得最好的话，要在尊重员工个人和完成手中的工作之间达到平衡，而这两者都并不容易。
一方面从工作角度出发又要保持一定的超脱，才能做出明智的判断。以超脱的态度关心员工很难做到，有时领导人不得不去做那些他们也不想做的事情。话又说回来，一旦得到了员工的支持，他们就能做出那些必须要做的艰难决定。
4. 敢于与众不同
另一个杰出领导人的特点是他们能够运用自己与众不同的独特性。杰出的领导者，会故意利用自身的不同之处来和他人保持社交距离。即使在试图和追随者拉近距离的时候，具有感召力的领导人也会暗示他们之间身份有别。与众不同之处可以是任何方面的东西，但重要的是要勇于在和人沟通的时候表现出来。
比如，英国法律通用保险公司(Legaland General)的CEO戴维·普罗瑟虽然总的说来是个好相处的人，但他的性格鲜明，直言不讳。他不动声色地利用这一点，往往能取得很好的效果。在一次鸡尾酒会上，一个十分兴奋的销售经理一个劲地吹嘘公司在交叉销售产品方面做得有多好。普罗瑟压低了嗓音插话说："我们也许做得很好，但我们做得还不够好。"房间里的气氛顿时冷了下来。他是什么意思呢？别以为你们可以放松了，我是老大，我说了算，你们可不要忘了。他是在利用这种身份上的差异激励他人创造更好的业绩。
所说的这4种特征都是有感召力的领导人所必须具备的，但是其中并没有普遍适用的万能公式，一切必须因情境而变，最重要的是"保持本色，但同时要讲究技巧"。