Google Play 账号关联问题及解决方法
在Google Play 去年的安全报告中，谷歌 AI 大模型审核覆盖了 92% 的人工流程，使得新账号因“高风险”被封的概率增加[1]。很多开发者经历了账号被封的困境，本文针对“账号关联”展开讨论。
什么是“账号关联”？
“关联”是指谷歌预判开发者可能的违规行为。如果历史账号存在违规，AI 预审发现当前账号与之相关联，则可能导致直接封号处理[2]。
两种关联类型及其解决方案
主动关联
例如，A 账号违规被封，B 账号因此受到影响。这种情况下，必须先解决 A 账号的问题（源头），再申诉 B 账号[3]。
申诉时需提供合理解释，并注意避免提交虚假信息误导审核人员。
被动关联
如果不确定为何账号被关联，可进行自查并编写申诉邮件。以下为申诉要点：
- 列举可能违规的地方，回溯问题并提出未来的合规举措；
- 根据自查结论撰写申诉邮件；
- 请求直客经理协助内部申诉流程。
如何避免账号关联？
避免关联的关键在于规范“注册资料”与“登录环境”：
- 不要复用企业或个人资料（如法人信息、手机号等）注册多个账号；
- 确保注册和登录使用的 IP 地址、设备或浏览器环境完全隔离；
- 推荐选择小众国家或冷门供应商的 IP。
以上内容旨在帮助开发者应对谷歌账号关联问题，建议结合实际情况采取措施以降低封号风险。