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名创优品:三千家门店背后的大数据【商评话新零售】

名创优品:三千家门店背后的大数据【商评话新零售】 三体文明
2018-07-30
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导读:如何将企业众多的数据最大价值地凸显出来,并实现与粉丝的互动?

名创优品成功背后的秘密

极高的性价比与供应链管理

从2013年成立至今,名创优品已在全球74个国家签约,并在56个国家和地区开设约3000家门店,其中国内2000多家,国外1000家左右。为何能在电商崛起的大环境下逆势发展?名创优品的成功源于三大核心能力。

高性价比: 名创优品坚持打磨产品,主要体现在设计与供应链创新上。通过联合国际买手了解潮流元素,逐步实现原创设计生产;同时与行业标杆供应商合作,如彩妆领域的莹特丽,推出高性价比香水等爆款产品。

充分发挥大数据优势

名创优品后端投入巨大,包括物流体系、IT及数据管理等。这些是模仿者难以复制的核心竞争力。

货品调控: 所有货品只能通过总部进行调配,根据销售数据优化库存管理。对于区域滞销产品,可调配至需求旺盛的地区甚至海外。

建物流仓储: 在进驻国家同步创建智能化物流仓储,提高效率并减少出错率。例如,在印尼建立类似中国的多区域仓库布局。

与粉丝互动

名创优品最大化利用数据价值,注重与年轻消费群体互动。

社群营销: 公众号拥有2000多万粉丝,运营中注重原创内容和软性植入广告,鼓励用户在社交平台分享产品体验。

娱乐营销: 借助明星效应,如鹿晗相关活动,吸引粉丝关注并与之互动。

游戏互动: 推出线下游戏活动,增强消费者参与感,如排名靠前的玩家可在特定店铺享受免单福利。

问答环节

问: 名创优品的定位是什么?如何精准定位消费人群?

成金兰: 主力消费群为16~35岁女性,随着数码类产品引入,男性顾客占比提升至20%左右。通过数据采集(如分享、设计、会员系统)分析购买频次及消费能力,未来还将启动人脸识别技术深化用户画像。

问: 如何度过从0到10及10到100家店的艰难阶段?

成金兰: 初期由公司资金投入开店,不论位置好坏,先快速扩展品牌认知度。当门店数量达到一定规模后,开放加盟模式吸引更多投资人加入,并通过高效回款机制保障投资者利益。

问: 海外商品是否采用本土化形式?

成金兰: 当前80%商品国内外一致,但会根据不同市场调研调整产品结构和定价策略,确保符合当地消费需求。

【声明】内容源于网络
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