三星集团的人力资源管理模式


一、三星的用人理念
1、人才第一
三星强调从研究开发到市场营销等各领域招揽优秀人才,注重技术突破与行业领先。
2、人才经营
吸纳天才、善用个性人才、敢用奇才怪才是三星的核心战略。
3、用人策略
秉持“疑人勿用,用人勿疑”的标准,一旦任用便全权交托工作。
二、三星独特人力资源模式
1、人员的招聘与配置
自1994年起取消学历限制,坚持摒弃“学缘”、“地缘”、“血缘”,客观评价能力和业绩。采用笔试和面试结合的公开招聘制度,更注重面试表现(笔试成绩与面试成绩比例为3:7)。
2、员工培训体系
1957年三星成为韩国首个通过公开考试甄选人才的企业,并设有专门培训中心。
(1)新员工培训:四周成为三星人
新员工需接受为期四周的入门教育,涵盖公司文化、职业礼节及团队建设等内容。
(2)老员工培训:传统资本转化为知识资本
核心员工工作三年以上可派往国外培训半年至一年,归国后承担骨干职责。
(3)员工发展:三类职位的培训
- 生产技术职: 培训分为基础、尖端、核心、未来四大类。
- 销售职: 针对骨干推销员进行三天两夜集中培训,提升销售技巧。
- 管理职: 设立“CEO 学校”,经理们接受国内外半年重新教育。
三、三星的管理与薪酬机制
1、激励制度——赏罚分明
贯彻“按能力区分人才,凭业绩回报人才”的原则,部门每半年评价一次,根据实际收益等因素分级,奖金浮动可达年薪300%。
2、薪酬制度——确定薪水“四原则”
定薪依据岗位重要度、社会认同、原薪水比较、创造价值四大原则。特别强调视创造价值大小合理加薪。
三星的敢用怪才、价值导向和注重非物质激励等方面,与华为的人力资源管理理念颇为相似。


