土耳其封禁29款社交App，全球社交出海合规压力加剧
Google Play社交类App上架合规指引与儿童安全政策解读
被封禁的29个平台包括：
Azar
Mili
Chat Match – Random Video Chat
Call Me Chat
Flirtfy
Lips
Hi
CoMeet
Tango
Camsurf & Video Chat
Roulette Chat Video Omegle Ome
LivCam
Instacams
Derya Video Chat
Chat PIG
LivU
StrangerCam Video Chat
Sarmaş Dolaş Video Chat
Guitarly (Flirtify)
CuteU
Tantan
此前，苹果与谷歌也曾对社交直播类App进行大规模清理，大量涉及UGC不当内容或违反儿童保护规定的应用被下架，部分产品永久退出市场。
当前，政府监管与平台政策双重收紧，社交类产品已成为合规“高压线”最密集的领域之一，出海开发者面临严峻挑战。
Google Play 社交类App上架合规指引
社交类App因用户生成内容（UGC）频繁、互动性强，长期处于高风险监管范畴。尤其在融合AI功能后，内容安全、儿童保护、虚假宣传等风险进一步放大。开发者需提前布局合规体系，避免上架失败或后期下架。
目前主流社交产品可分为三大类型：熟人社交（如微信）、弱关系链社交（如TikTok）、陌生人社交（如约会、直播、1V1语聊、视频聊天等）。近年来，“AI+社交”趋势兴起，Character AI、Talking等AI聊天机器人通过UGC模型训练提供情感陪伴，形成新商业模式，但也带来新的合规挑战。
1. Google Play社交应用政策框架
Google Play对社交类App实行严格监管，开发者为应用内容的唯一责任方，无论内容来源是用户生成、AI生成还是广告。相关政策由《危害儿童》《用户生成内容》《不当内容》《欺骗行为》《AI生成内容》等多项政策构成，必须全面遵守。
建议开发者在提交前对照以下合规自查清单：
| 政策清单 | 检查明细 | 合规要求说明 |
|---|---|---|
| 商店列表与元数据 | 描述、截图和标题是否准确反映应用功能？ | 元数据与实际功能一致，禁止夸大或虚假宣传 |
| 商店列表与元数据 | 是否暗示与任何实体有虚假关联或假冒官方应用？ | 未经授权不得使用“官方”等字样或模仿其他品牌 |
| 商店列表与元数据 | 是否宣传不可能实现的功能？ | 禁止声称具备技术无法实现的功能 |
| 不当内容 | 是否含露骨色情、霸凌、儿童色情等内容？ | 严禁裸体、擦边姿势或招揽性行为（如sugar daddy） |
| 危害儿童内容 | 是否存在危害儿童身心健康的内容或功能？ | 必须设置年龄限制与内容过滤机制 |
| 用户生成内容 | 用户创建内容前是否必须接受服务条款？ | 强制用户接受明确违规定义的ToS |
| 用户生成内容 | 是否提供举报功能（内容和用户）？ | 须设明显入口，支持内容与用户举报 |
| 用户生成内容 | 是否提供应用内屏蔽用户功能？ | 1对1互动或公共UGC场景必须支持屏蔽 |
| 用户生成内容 | 是否建立处理举报的流程？ | 需有机制及时审查并处理用户举报 |
| AI内容安全 | 是否有技术措施防止生成禁止的AI内容？ | 必须主动过滤违规提示与输出结果 |
| AI内容安全 | 应用是否主要用于展示或鼓励生成令人反感的内容？ | 不得以传播违规内容为主要目的 |
| 用户隐私与数据 | 是否在Play控制台提供有效的隐私政策链接？ | 必须提供准确、完整的隐私政策链接 |
2. 应对“儿童安全标准”政策
谷歌于去年4月推出“儿童安全标准”政策，适用于所有社交与约会类App。自2024年3月19日起，所有未合规的应用将被强制下架。
开发者必须完成以下两项关键措施：
2.1 准备“儿童安全标准”合规声明
将防范“儿童性虐待和性剥削”（CSAE）纳入服务条款或隐私政策；
向Google Play提供可公开访问的合规声明链接，确保长期有效。
2.2 新增“儿童安全”举报功能
在应用内设置专门针对儿童安全问题的举报入口，用户无需离开应用即可提交反馈。可通过内置反馈工具、支持邮箱或专用聊天通道实现，并在Google Play管理中心提交证明材料。
结语
近年来，全球对社交类App的监管持续加码，尤其是涉及AI功能的产品，风险集中在内容生成、UGC管理、儿童保护和商店宣传四大环节。
开发者应将合规前置至产品设计阶段，将其纳入“上架必跑流程”，系统化规避下架与账号封禁风险，保障产品长期稳定运营。