亚马逊卖家面临收款难题
近期,众多亚马逊卖家遭遇收款账户无法正常使用的问题,甚至收到亚马逊的退款邮件,一时间陷入困境。[1]
部分卖家反馈手机收不到验证码、邮箱登录失败等状况,背后原因众说纷纭。

问题根源:富国银行退出跨境收款业务
此问题源于富国银行宣布退出跨境收款业务,相关账户将在3月1日后失效。卖家需在2月22日前完成账户更新,否则款项可能被退回或无法正常接收。[2]
富国银行终止与PingPong等支付平台的合作,使依赖这些渠道收款的卖家受到严重影响。
退出原因分析
富国银行退出的主要原因包括:[3]
- 跨境收款业务利润较低,竞争激烈,难以达到预期收益;
- 美国金融监管日益严格,合规成本显著上升,风险收益不对等;
- 跨境电商支付系统存在不稳定性,单一支付渠道的风险较大。

卖家应对策略
为避免资金流动中断,卖家需在2月21日前完成账户更新:
- 登录PingPong等支付平台,获取新的收款账户信息;
- 进入亚马逊后台“账户信息”页面,更新收款方式;
- 提交验证请求,确保账户更换安全。
如遇验证码问题,可尝试更换验证方式或联系支付平台客服。

跨境支付风险启示
此次事件提醒卖家注意以下几点:[4]
- 分散支付渠道,避免依赖单一支付方式;
- 加强支付系统的稳定性和安全性;
- 保持与支付平台和银行的信息畅通,及时获取最新政策。

此事件警示跨境支付存在风险,卖家应及时更新账户,确保资金流转顺畅。


