中东电商市场正在经历一场结构性变革。2026年1月3日，沙特阿美与中东最大零售商之一Almunajem Foods达成战略合作，标志着石油巨头首次直接介入地区食品电商领域。
01 巨头跨界，阿美食品电商新布局
沙特阿美与Almunajem Foods的联合公告显示，双方将共同投资建立“端到端食品供应链数字平台”。这个平台将整合阿美在沙特境内的物流网络和Almunajem的冷链配送系统。
🔺 冷链配送系统
沙特阿美拥有全国最密集的加油站网络，这些站点将被改造为“微型配送中心”，实现新鲜食品的“30分钟送达”服务。Almunajem则在沙特运营超过2000辆冷藏运输车，覆盖全国85%的人口密集区。
这种石油巨头与食品零售商的组合并非偶然。沙特阿美在能源转型背景下，正寻求多元化收入来源，而电商物流被认为是“最具增长潜力的非油产业”之一。
02 主权基金加码，基础设施升级加速
沙特公共投资基金在2025年12月30日宣布，将向物流基础设施追加投资50亿美元。该基金在2024年已承诺的150亿美元基础上，这次投资重点将放在智能仓储和最后一公里配送技术上。
公共投资基金主席亚西尔·鲁马扬表示：“沙特电商市场规模将在2026年底达到400亿美元，物流瓶颈是当前的主要制约因素。”
根据沙特通信和信息技术委员会发布的数据，2025年沙特电商年增长率为23%，但物流成本占商品价值的比例仍高达18%，远高于全球平均的12%。
03 传统零售转型，线下线上加速融合
2026年1月5日，中东零售巨头Majid Al Futtaim宣布关闭旗下5家传统购物中心的部分门店，将空间改造为“数字订单履约中心”。
该集团首席执行官阿兰·贝贾尼透露：“我们的线下空间利用率已从2019年的85%下降至2025年的62%，而同期电商销售额增长了300%。”
Majid Al Futtaim计划在2026年投入4.5亿美元，将30%的零售空间转化为支持线上订单处理、退货管理和即时配送的区域性枢纽。
这种“店仓一体”模式已成为中东零售业的普遍选择。Landmark集团、Chalhoub集团等传统零售巨头都在进行类似改造。
04 支付革命，数字钱包渗透率创新高
沙特金融管理局在2026年1月7日发布的数据显示，沙特数字钱包用户数已达2800万，占成年人口的92%。2025年第四季度，数字支付占零售交易总额的67%，较去年同期增长15个百分点。
阿联酋中央银行同期报告称，该国实时支付系统“Aani”的交易量在2025年12月达到历史新高，单月处理支付1.2亿笔，总额超过80亿美元。
05 跨境壁垒降低，区域一体化提速
2026年1月9日，海湾合作委员会统一海关系统正式上线，这是自2021年海合会经济协议签署以来最重要的实施步骤。
新系统将六国间的电商货物清关时间从平均7天缩短至48小时，并将跨境退货的关税流程从14步简化为4步。
迪拜海关公布的数据显示，2025年通过迪拜机场的电商货运量增长37%，其中海合会国家间的电商货物占45%。阿联酋经济部估计，新系统将使区域电商交易成本降低20-25%。
06 社交电商崛起，本土平台挑战国际巨头
2026年1月10日，沙特社交电商平台“Salla”宣布完成1.8亿美元C轮融资，由利雅得风险投资公司领投。该平台在2025年交易额达到15亿美元，是2024年的2.5倍。
Salla创始人纳瓦夫·哈比表示：“我们的中小商户数量在过去一年从85,000家增长至220,000家，其中45%是女性创业者。”
07 政策支持，政府推动行业标准化
沙特商务部在2026年1月11日发布了“电商运营最佳实践指南”，这是中东地区首部全面的电商行业标准。
该指南涉及商品描述准确性、交付时间承诺、退货流程透明度、数据隐私保护等62项具体标准。从2026年7月起，所有在沙特运营的电商平台都必须遵守这些规范。
阿联酋经济部也在2026年1月12日宣布，将建立“电商信任指数”，对平台进行季度评级并向消费者公开。该指数将基于投诉率、解决效率、消费者评价等多个维度。
08 绿色电商，可持续发展成为新焦点
中东电商平台正在加速推进环保措施。2026年1月4日，Noon宣布在阿联酋和沙特推出“绿色包裹计划”，使用100%可生物降解材料，并优化配送路线减少碳排放。
该计划预计在2026年减少包装废物1.5万吨，相当于减少3.8万辆汽车的年排放量。Noon与阿联酋气候变化与环境部签署了谅解备忘录，承诺在2027年前实现全部包装环保化。
同时，亚马逊中东站宣布在迪拜物流园安装太阳能板，预计满足其阿联酋运营中心30%的能源需求。这是中东地区首个大规模应用太阳能的电商物流设施。
09 最后一公里创新，配送效率提升
中东地区的“最后一公里”配送正在经历技术革命。2026年1月6日，迪拜道路与交通管理局批准了无人机配送的商业化运营许可。
在沙特，无人驾驶配送车已在利雅得的“沙特数字城”进行试点运营。这些车辆由沙特数据和人工智能局开发，可携带最多20公斤货物，在5公里半径内运行。
中东电商市场正从简单的线上交易平台，演变为集数字技术、物流网络、支付创新和政策支持于一体的复杂生态系统。
石油巨头的跨界进入、主权基金的重金投入、传统零售的数字化转型、支付方式的革命性变化、区域一体化的提速、本土平台的崛起、政府标准的建立、环保意识的增强和技术创新的应用——这九大趋势正在重塑中东电商的竞争格局。
对商家而言，这个市场已不再是简单的流量游戏，而是需要全链条能力的系统竞争。对消费者而言，更快的配送、更优的服务、更多的选择和更可持续的购物体验正在成为现实。
中东电商的黄金时代并非过去，而是刚刚拉开序幕。 在这场变革中，能够整合资源、创新模式、适应本土化需求并承担社会责任的企业，将在未来十年的电商竞赛中占据有利位置。
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