2026年，将是山姆中国史上开店最疯狂的一年。
作者：蒙嘉怡 编辑：薛向
来源：壹览商业 ID：yilanshangye
有什么超市，需要消费者排上一小时队，挤在堪比春运的人潮中购物？
“山姆。”李晨晨不假思索道。
元旦期间，她对天津山姆“山河四省5A级景区”的称号有了切身体验——进门排队40分钟，场内人潮堪比跨年现场。原本一小时的采购计划，最终耗去一整天，很多商品甚至没抢到。“以后再也不会在节假日去山姆了。”她叹息道。
图源：@小宝宝彤酱
这样的场景在全国山姆门店同步上演：南京排队超80分钟，合肥进车库需半小时，中山停车场停满上千台车，大连山姆排队45分钟……
汹涌的人潮直接转化为惊人的业绩：据商业观察家报道，2025年山姆中国销售额突破1400亿元人民币，同比增幅约40%，付费会员数超1070万。其交易量仍保持两位数增长，中国市场的会员增长已成为沃尔玛国际业务会员费收入的重要引擎。
山姆在华的亮眼表现多次被全球高层点赞，中国区总裁、首席执行官朱晓静也成为沃尔玛入华30年来，首个站上沃尔玛投资者会议的中国区CEO。
如此大的基数仍能实现高增幅，与新店创纪录扩张密不可分。2025年，山姆中国新开10家店，总店数达63家；据壹览商业不完全统计，2026年还将至少新开12家店。
扩张的油门一踩再踩
山姆在中国的扩张史，是一辆不断加速的跑车。
2016年之前的二十年，山姆处于探索期和本土化阶段，姿态谨慎，仅开12家门店。其中，2002年长春前进大街开出的北方首家山姆，2004年即关店转型为沃尔玛购物广场。
转折点发生在2019年——Costco进入中国大陆市场。自此，山姆按下加速键：2019至2024年新开31家店，超过此前二十多年总和。
2025年，山姆火力全开，新开10家店，创下入华29年来的最高纪录，总门店数达63家。门店分布从深圳到北京，覆盖新一线城市及县级市，凸显全面铺开的战略意图。
与此同时，山姆前置仓加云仓数量已达500多个，单店可实现全城覆盖：3公里一小时达、全城半日达。
2026年，扩张节奏进一步提速。据壹览商业不完全统计，目前已有21家山姆在建，其中12家明确将于年内开业，3家预计于2026年底至2027年初营业。新开门店呈现两大趋势：加密已有市场、填补北方空白。
具体来看： - 首进河北省，在石家庄开出首店，补齐京津冀城市群中的华北布局； - 山东省一次性进入济南、青岛两大核心城市，覆盖山东半岛； - 佛山连进两区； - 下沉至经济强县与城镇，如全国百强县江阴市、东莞厚街镇。
在已有门店城市，山姆持续向新兴副中心或未覆盖行政区延伸： - 北京新增房山店（继昌平、顺义、大兴后）； - 天津东丽店落址上东金茂智慧科学城，瞄准产业导入的高素质、高消费潜力人群； - 无锡继续在主城区布局。
耐人寻味的是，就在山姆全力狂奔的同时，中国区CEO朱晓静在“2025中国零售领袖峰会”上发表题为《持续进化，重塑价值》的主题演讲，强调：“相比于追逐外在的‘风向’，构建内在的‘根基’更为重要。”
一边是高速扩张、急于跑马圈地的激进姿态，一边是警醒行业、强调夯实根基的理性发言，朱晓静的表态与山姆的实际行动形成鲜明反差。山姆，到底怎么了？
2025：山姆危机元年
与门店扩张的辉煌数字形成对比的，是山姆在2025年遭遇的史无前例的信任危机。
山姆中国前任总裁文安德曾指出：“会员是山姆的命脉。”其三大核心原则为：有限SKU、高价值/低毛利商品、严格的运营纪律。“精选”是一切商品理念的核心，也是山姆口碑的基石。
但这份根基正被一系列问题侵蚀，而这一切，均与“重扩张、轻根基”的矛盾选择息息相关。
选品逻辑改变
大量国产品牌换上“洋马甲”：盼盼改名Panpan，“Charcheer”即恰恰，徐福记、喜之郎、卫龙等童年品牌以高纤维、低GI、进口风味等标签重新亮相。
商品力根基动摇
2025年成为山姆“食安危机年”：牛奶箱中飞出活虫、霉变草莓、“阴阳标签”卤菜等十余起重大事件频登社交媒体。黑猫投诉平台数据显示，针对山姆的投诉量已突破1.38万条。
更具讽刺意味的是，12月朱晓静刚强调“信任是赢得的”，随即有消费者在麻薯盒中发现活老鼠。这与其所称“商品之魂，成于感性，在于洞见用户对美好生活的向往”形成强烈反差——会员向往的显然不是这样的“惊喜”。
体验与组织承压
2025年底，山姆APP改版恰逢前阿里高管刘鹏接任CEO，引发用户大规模投诉；骑手与基层员工权益保障问题亦频发。
朱晓静所言的“根基”，在这些具体而微的裂缝中，显得格外苍白。在壹览商业看来，山姆问题频出，与其近两年高速扩张直接相关。
山姆的核心竞争力源于对稀缺、优质商品的掌控力。但当门店数翻倍、会员数从300万暴增至超千万时，独家供应商产能迅速见顶。即便立即建厂，投产也需一至两年周期。为填补缺口、匹配扩张节奏，山姆开始引入规模大、供货快的大众化品牌，或降低标准扩大中小供货商数量——客观上导致商品独特性下降、品控风险上升。
极速扩张亦是对组织运营能力的极限压榨。APP改版引发大规模“声讨”，暴露其与消费者沟通的迟钝与傲慢。
朱晓静提出“科技的最高使命是延伸我们的共情去连接”，但现实是，基础的运营共情与管理精度，已在追逐速度的路上被远远抛下。
何时打根基？
朱晓静提出了问题，但山姆的身体却诚实地选择了另一条路。2026年至少新开12店的计划表明，狂奔仍是当下唯一可见的节奏。
“构建内在的根基”不能只是一句停留在演讲中的漂亮话。它意味着必须做出抉择：是继续追逐开店数量，还是为修复商品品质、提升会员体验、夯实组织管理而投入重金、甚至主动调整扩张节奏？
山姆的成功始于对“精选”和“会员价值”的坚持，而其最大风险，可能正来自于对此的背离。市场不会一直为盲目扩张买单，会员的信任也经不起反复消耗。
朱晓静口中的“根基”，何时才能从演讲台走向山姆的门店、供应链与管理体系？市场与会员，都在等待这个答案。