

行业报告 | WTW发布：2025年全球供应链风险报告

鼎韬洞察

2025-09-11

专注于服务贸易、数字贸易与服务外包（TDS）领域的行业智库

全球供应链的风险版图正在经历一场深刻的结构性重塑。企业高管的关注焦点已从疫情时代的公共卫生危机，转向地缘政治、通货膨胀及网络安全这三大新兴且高度关联的复杂挑战。数据显示，仅有不到8%的企业认为能完全掌控其供应链风险，而高达63%的企业持续面临超出预期的损失，凸显了当前风险环境的严峻性与不可预测性。

风险优先级的转变尤为显著。将地缘政治列为首要关切的企业比例从2023年的35%激增至2025年的55%。通货膨胀的关注度也从31%同步攀升至55%。与此形成鲜明对比的是，对大流行病等健康相关风险的担忧则从60%大幅回落至37%，表明市场已逐渐适应后疫情时代的常态，并将注意力投向更为紧迫的宏观经济与政治风险。

这种转变直接影响了企业对风险后果的评估。短期销售损失已不再是核心忧虑，取而代之的是对无形资产的长期损害。认为声誉损害是最大风险的企业比例从41%飙升至66.5%，对客户信任受损的担忧紧随其后，占比65%。同时，对长期市场份额流失的顾虑也从32%增至49%，反映出企业风险管理思维正从战术性止损向战略性品牌与市场地位保护演进。

在具体的风险驱动因素层面，数据安全问题的重要性急剧上升，被视为关键风险的比例在两年内从23%翻倍至47%。原材料短缺的关注度从7%增至14%，而监管变动则从4%跃升至14%。这些底层因素共同构成了企业在未来两年内面临的核心挑战，其中，网络安全风险的预期影响更是从20%飙升至56%，成为企业最为警惕的潜在颠覆性力量。

为应对这一系列变化，企业的风险管理策略正从成本驱动转向韧性优先。对离岸外包（Offshoring）的依赖度从26%降至15%，显示出全球化布局的回撤。取而代之的是对改善数据质量与共享（从43%增至58%）以及深化供应商关系（从54%增至60%）的战略倾斜，凸显了以数据驱动和协同合作为核心的供应链韧性建设思路。

展望未来，全球供应链风险管理的趋势正从应对单一、孤立的物理中断，转向驾驭一个由数字化、地缘政治化和宏观经济因素交织而成的复杂风险网络。企业必须超越传统的效率模型，将技术投资、数据透明度和战略伙伴关系置于核心地位。未来的竞争优势将不再仅仅取决于成本控制，而更多地取决于供应链在面对系统性、非线性冲击时的适应能力与恢复速度。