汉堡王的“9.9元”困局:价格战之后,为何依然难火?
从“穷鬼套餐”到品牌突围,外资快餐在中国市场的本土化难题
自2020年麦当劳推出12元“1+1套餐”以来,低价策略成为外资快餐争夺中国市场的重要手段。2023年初,该套餐涨价至13.9元,标志着价格红利逐步退潮。瑞幸咖啡凭借“9.9元喝一杯”实现市场普及,但随后将优惠限定于店内8款饮品;库迪咖啡更以“8.8元一杯”掀起价格战,却因创始人陆正耀被列为18.9亿元强制执行对象而陷入危机。
消费者乐见“穷鬼套餐”,但对企业而言,实为“杀敌一千,自损八百”的博弈。在此背景下,汉堡王于2023年6月加入战局,推出每日9.9元超值套餐,部分时段叠加美团团购后两个汉堡低至7.9元,一度引发订单激增。据美团数据,其“9.9元购双脆鸡堡”活动上线三个月售出超18万份。
图源:汉堡王官方
然而热潮未能持续。近期用户发现,汉堡王已悄然下架每日9.9元套餐,转而推出“1+1+1工作餐”及“1+1周三随心配”等替代方案。尽管曾借力促销短暂吸引客流,甚至催生“弃麦投汉”现象,但整体仍显“高开低走”。
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分析指出,汉堡王在中国市场难以真正破局,核心原因有三:
第一,本土化不足。 汉堡王坚持美式风味,主打炭烤牛肉堡,口味偏单一,缺乏如肯德基豆浆油条、麦当劳麻辣鸡翅等本土创新产品,在“接地气”方面明显落后。
第二,定位尴尬。 常规定价普遍高于麦当劳与肯德基,虽品质较优,但在价格敏感型消费群体中不具备优势,形成“高端不够,性价比不足”的夹心困境。
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第三,品牌声量弱。 营销传播长期滞后,即便尝试与《蜘蛛侠:纵横宇宙》联名,影响力仍不及竞争对手。“疯狂星期四”等社交梗亦未形成广泛记忆点,品牌认知度偏低。
此外,门店布局滞后亦制约发展。2005年才进入中国,比麦当劳晚15年,至今门店密度远低于“麦肯”。消费者常抱怨“吃顿汉堡王要走两三公里”,而竞品则遍布商圈与社区。
尽管2023年汉堡王中国员工大会上提出将加速加密城市网点并下沉市场,试图通过规模效应降低成本,但成效尚待观察。母公司RBI集团在财报中坦言,中国市场新增门店进展缓慢,前景存在不确定性。
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当前,“月薪两万吃不起工作餐”成网络调侃热词,山姆会员店“穷鬼九件套”也折射出中产群体对消费降级的无奈。“穷鬼套餐”本质是品牌在经济周期调整下的战术回应——以短期让利换取流量与用户沉淀。
价格战或难持久,唯有真正理解中国消费者需求、实现深度本地化、提升品牌心智占有率的企业,方能在外资快餐的下半场竞争中突围。
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