全球支付新趋势:Checkout.com解析游戏出海的“降本增效”之道
【支付席地谈】聚焦支付领域深度对话
随着线上红利的消退,全球游戏市场在2022年首次出现增长停滞,中国自主研发游戏海外实际销售收入也同比下降近7亿。在这一背景下,“降本增效”成为行业热议话题。
围绕支付领域,Checkout.com大中华区总经理项尧与独立出海联合体展开深入对话,探讨三方支付、风控优化及支付服务商核心竞争力等议题。
三方支付:游戏行业的关键选择
当前市场上对三方支付存在一些误解,例如认为其违规操作。实际上,三方支付是页游的重要支付渠道之一,且对于纯手游公司而言,双端应用市场支付与三方支付互为补充。
项尧表示,三方支付在未来将更加开放,并可能迎来黄金十年的发展期。同时,他强调了收单的概念,指出收单行持有金融牌照,能够提供更透明、更优化的支付方案。
风控与汇率:支付领域的挑战与机遇
发达地区的信用卡支付面临欺诈风险,盗刷频率较高。风控门槛与游戏收入之间需要平衡,项尧建议游戏企业采用三方风控工具或选择具备风控引擎的支付服务商。
针对汇率波动问题,Checkout.com采取“透(透明)”+“传(回传)”原则,帮助游戏公司快速应对市场变化,量化收入影响。
支付服务商的核心竞争力:金融+科技
Checkout.com成立于2012年,总部位于英国伦敦,在全球多地设有办公室,服务包括游戏互娱、电商零售、出行旅游等多个行业。项尧指出,Checkout.com的优势在于:
- 持有多地金融牌照,具备全球资质布局;
- 专注于产品研发,提供全链路(风控+交易身份验证+收单)解决方案;
- 被CNBC评为全球50家颠覆型科技企业之一。
相比其他从其他业务转型做跨境支付的公司,Checkout.com自成立之初便专注于支付领域,提供去中间层的支付数据“黑盒”解决方案。
“降本增效”的支付策略
从支付角度出发,“降本增效”不仅涉及成本节省,还涵盖用户体验优化。例如,提升首单支付成功率可显著减少用户流失率,而优质的支付服务商还能通过重试机制进一步改善体验。
此外,欧美地区的信用卡用户常涉及拒付(chargeback)问题,收单行可通过数据分析和抗辩,为游戏公司争取利益。同时, Checkout.com还提供网络化令牌、一键绑卡等“黑科技”产品,助力游戏公司专注于核心业务。
Checkout.com深耕新兴市场
Checkout.com不仅在欧美成熟市场占据优势,还在中东、拉美等地区早有布局。通过与当地银行合作,Checkout.com聚合电子钱包、先买后付等多种本地支付方式,推动区域游戏行业快速发展。
未来,Checkout.com将持续加强在中国市场的投入,设立覆盖客户管理与技术服务的专业团队,赋能中国游戏公司全球化发展。
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