TEMU再战超级碗：低成本策略与市场挑战
广告创新与流量爆发
今早比赛间隙播放的一则动画广告中，TEMU被塑造成一位“神奇精灵”，为消费者带来愿望清单上的礼物[1]。广告以简单旋律配合洗脑口号「Oo oo TEMU, all of my wishes came true, shop like a billionaire」呈现。据NRF预测，约有2亿成年观众收看今年的超级碗比赛，包括堪萨斯城酋长队与旧金山49人队对决在内的盛事吸引了宝马、必胜客等品牌的广告投放。
早在比赛前一周，TEMU便启动了低至一折的预热活动及五百万美元小游戏奖池，并在官网宣布再次投放超级碗广告的消息。
超级碗广告的魅力
超级碗作为美国年度焦点赛事，其30秒广告费用高达700万美元。比赛不仅是体育竞技，更是明星表演舞台，赛前秀和中场秀常邀请顶级艺人如R&B天王Usher等人演出。
超级碗广告的价值不仅在于赛事关注度，还源于其历史传统和创意魅力。例如去年，零食品牌PopCorners借助《绝命毒师》主演将广告融入剧情，深受观众喜爱。
TEMU的品牌崛起
俄亥俄州橄榄球队队员Luke Chen表示：“很多人把超级碗广告当作小电影来欣赏。”数据显示，25%的受访者更关注广告而非比赛本身。
2023年，TEMU通过超级碗广告投放迅速成名，“Shop like a billionaire”口号深入人心，使其从一个不知名APP跃升为美国增长最快的电商平台。
低价策略与用户质疑
尽管TEMU实现180亿美元GMV及4.67亿MAU的成绩，但其低价策略引发了消费者对其产品质量的担忧。YouTube上TEMU相关的视频数量激增，博主常用词汇“Scam”指代欺诈问题。
摩根士丹利报告显示，超半数TEMU用户家庭年收入低于5万美元。评论区高频关键词“价格”和“品质”反映出消费者青睐低价高品质商品的心态。家居用品、生活工具、饰品及节庆用品成为热门品类。
购物体验与售后服务
TEMU采用基于拼多多推荐算法的关联猜测机制吸引用户沉浸式购物，甚至被称为“上瘾”。部分用户评价称已多次卸载又重装APP，尽管商品偶有质量问题，但创意和趣味性令人难以割舍。
平台提供90天退货及30天保价政策，每次订单还包含一次免费退货机会，许多商品支持“仅退款不退货”。
未来展望与战略调整
2023年上半年后，TEMU因战略调整增速放缓。新推出的“半托管”模式表明，TEMU计划扩大海外市场供给能力，将仓储物流交由具备成熟海外履约能力的商家执行。
随着2024年再次登上超级碗舞台，TEMU或将迎来更多审视。尽管部分人将其视为SHEIN竞争对手，但其扩张至美国中产阶级用户的能力将成为未来发展关键。
