花西子全国首家百货店落地杭州城西银泰
2026年1月10日，花西子全国首家百货门店在银泰百货杭州城西店正式开业。小寒刚过，气温下降，但门店所在的一楼区域人气不减，非节假日仍吸引大量消费者驻足体验。
这是花西子首次进入国内高端百货体系。不同于此前在购物中心、免税渠道及海外地标商业体的布局，入驻银泰标志着品牌从“展示与曝光”迈向“沉淀与验证”，正式接受对调性、客群与长期运营能力更为严苛的零售系统检验。
花西子杭州城西银泰店
从湖滨到巴黎：线下布局的阶段性跃迁
花西子线下拓展路径清晰：2022年12月，全球首家旗舰店落址杭州湖滨商圈；2023年底进驻中免三亚国际免税城，成为首个拥有独立门店的中国美妆品牌；2024—2025年相继落地法国巴黎莎玛丽丹百货、日本东京GinzaSix、上海港汇恒隆广场等国际零售地标。
上述布局核心目标明确——在最具象征意义的场域建立品牌认知，完成全球化形象表达。而此次入驻银泰，则跳出该逻辑，转向以本地化、稳定性与复购价值为核心的深度运营场景。
银泰百货创立于杭州，全国64家门店，会员超4000万。杭州城西银泰城位于稳定高端客群主导的区域型商圈，工作日客流4–5万人次，周末达7–10万人次，三公里内常住人口超百万。其消费特征为：画像清晰、决策理性、复购率高、服务黏性强。
瞄准高端人群：百货渠道的战略价值
花西子团队表示：“百货业态汇聚画像清晰的高端消费群体，聚集众多国际一线及优质国产品牌。我们期望通过该渠道更精准传递品牌内核——以美妆为载体，承载中国优秀传统文化底蕴与东方美妆独特魅力，同时提供‘好气色’的个性化解决方案。”
当前美妆零售环境中，百货虽非效率最高渠道，却是检验品牌成熟度的关键场域。其客群生命周期长、关系链路深，对产品力、服务力与持续运营能力提出更高要求。
全国首店落址城西银泰，标志着花西子线下战略完成关键升级：从形象展示为主，转向聚焦高端人群、深耕运营、强化复购、接受长期综合能力检验。
银泰×花西子：强运营能力与强品牌表达的协同
宜格美妆集团副总裁张大勇指出：“线下门店已从单纯提供产品，升级为提供‘好气色’个性化美妆解决方案，对提升品牌价值具有战略意义。入驻银泰是拓展线下渠道的重要一步，其线上线下深度融合的新零售生态，将助力品牌更高效触达和服务消费者。”
银泰商业集团化妆品总经理华勤玲表示：“花西子将东方文化与现代美妆深度融合，打造兼具匠心品质与文化内涵的产品矩阵，与银泰经营理念高度契合。未来将持续深化合作，传递生活新美学。”
银泰在美妆运营领域处于行业第一梯队，截至2025年1月已孵化42个“品牌第一柜”。其十年来持续推进数字化改革，“喵街”平台实现商品线上化、会员全链路打通、“小时达”与24小时不打烊常态化，“365”付费会员体系验证了百货长效运营与用户黏性的可行性。
花西子杭州城西银泰店位于商场一楼核心动线，面积约60平方米，紧邻欧舒丹，毗邻海蓝之谜、雅诗兰黛、兰蔻、SK-II、资生堂等一线品牌，属典型“稳定客流入口”，强调持续可见性与自然触达。
门店设计延续上海首店风格，融合轩窗、琉璃、水墨山影与园林意境；结合杭州城市语境，在前柜融入中式盆景及西湖“三潭印月”意象，实现品牌源流与地域文化的自然联结。
花西子杭州城西银泰店
新品首发与全链路同步落地
开业同步推出“花养气色·蜜养系列”，含臻蜜粉霜与臻蜜蜜粉两款核心单品，原料“龙胆花蜜”采自青藏高原海拔约3300米地区，延续“妆养合一”的底妆理念。现场设置100份限定东方彩妆盲盒，仅限本店领取，强化专属体验感。
节奏上采取前置策略：开柜前一个月，彩妆、护肤及香氛共130余个SKU已上线银泰“喵街”平台，实现百货渠道首次线上线下同步运营，完成新客蓄水与模式验证。
平台、产品、内容、会员与空间被纳入统一节奏，表明此次落地并非试探性尝试，而是围绕银泰体系完整筹备的深度协同项目。
百货：品牌下一阶段增长的稳定支点
回溯发展时间轴：2017—2021年为高速增长期，依托内容电商与爆品策略快速建立规模；2022年起进入第二阶段，构建“东方美妆研发体系”，并系统化搭建线下渠道网络；2025年产品结构显著拓展——在彩妆基本盘稳固基础上，9月推出“气色双生”完整护肤线，并试水香氛品类，形成“彩、香、护”多品类协同框架。
在此背景下，百货渠道价值凸显：它更适合承载多品类组合、深度服务场景与长期用户关系。2026年开年选择高端百货作为突破口，本质是为下一阶段发展寻找更稳定的增长支点。
从城西银泰出发，百货不再只是渠道选项，而成为品牌验证高端定位、打磨长期运营能力的核心场域，并为全国范围拓展提供可复制样本。
据悉，花西子将持续深化与银泰百货合作。“推进在全国更多高端百货门店布局，为消费者创造兼具东方美学与现代科技的美妆新体验。”张大勇表示。
在2025年中央经济工作会议“大力提振消费、全方位扩大内需”总体部署下，高质量供给与稳定品牌正成为消费复苏的关键。花西子以百货为起点，提供更完整、更高品质的国货美妆供给，正是对这一趋势的主动响应。
《FBeauty未来迹》认为，花西子的动作代表国货头部美妆品牌的新共识：严肃对待“长期”——长期用户、长期渠道、长期价值。城西银泰百货店未必是终极答案，但它清晰提出一个问题：当流量退潮之后，国货美妆如何在更慢、更实的系统里，走得更远。
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作者/吴思馨
排版/阳艳
