🎯 核心目标与原则
目标:通过7天的节奏化内容,实现新品/套餐的预热、发售与口碑发酵。
原则:真诚 > 套路,连接 > 推销,价值 > 噪音。
📅 7天剧本全拆解
【发售前 | Day 1:悬念启动】
上午 9:00 - 情绪共鸣
“开火锅店第五年,最开心的事不是赚了多少钱,而是看到老客带着新朋友来,指着我们的锅底说:‘就这家,好吃!’”
配图:一张温暖的店内合影(顾客面部经同意后可虚化处理)。
下午 2:00 - 产品侧写
“很多人问,你家锅底到底有啥不一样?其实就三个字:舍得熬。牛油、香料、老荫茶,时间够了,味道才对。”
配图:熬制锅底的原料特写或过程短视频。
晚上 8:00 - 互动开启
“偷偷预告:本周有大事发生!猜中的前3位朋友,送出一张新品免单体验券🎁(规则:每人限一张,本月内使用)”
配图:一张神秘感十足的新品局部特写。
【发售前 | Day 2:价值塑造】
上午 9:00 - 核心价值
“我们坚信,新鲜,是美味的根本。所以毛肚是当天送的,鸭肠是现处理的。对不起,我们快不起来,但能保证你吃进嘴里的每一口,都对得起时间。”
配图:清晨采购或厨房处理的干净、明亮场景。
下午 6:00 - 场景植入
“降温了,最适合约上那个能一起吃辣、一起流汗的老朋友。”
配图:热气腾腾的火锅与友人干杯的场景。
【发售日 | Day 3:正式发售】
上午 11:00 - 简洁发布
“来了。『招牌鲜货双人套餐』 今天正式上线。不玩虚的,就是你们常点的那几样经典菜,组合起来,更划算。”
配图:精美、有食欲的套餐海报,清晰标注价格与原价。
文案框架:
是什么:套餐名称+核心菜品
为什么:为回馈老客/庆祝XX节日
有什么:清晰列出包含菜品、锅底、小吃
多少钱:明示售价与价值
怎么买:文末引导私信或扫码
【发售中 | Day 4:信任加固】
下午 5:00 - 客户证言
“最好的广告,是顾客愿意主动为你发朋友圈。感谢张阿姨,带着小孙子来,说‘宝宝就爱吃你家的虾滑,放心’。这份信任,比什么都重。”
配图:顾客好评聊天记录截图(隐去头像与昵称)+ 虾滑特写。
晚上 9:00 - 幕后故事
“你知道吗?我们的鸳鸯锅,清汤那一边,是专门为不能吃辣的朋友和小朋友,用鸡骨和多种菌菇慢炖的。吃火锅,不该是少数人的狂欢。”
配图:熬制清汤的短视频。
【发售中 | Day 5:紧迫激活】
晚上 7:00 - 限时提醒
“友情提醒:首发优惠通道,还剩最后48小时。不是为了催你,是想让你不错过这份划算。”
配图:设计简洁的倒计时图片。
文案心法:强调“错过成本”,而非“廉价促销”。
【发售结束 | Day 6:闭环与升华】
晚上 8:00 - 真诚致谢
“活动结束了。最想说的还是谢谢。谢谢每一位来捧场的新老朋友,谢谢后台收到的128条走心好评,更谢谢因此认识了37位有趣的新朋友。餐饮很累,但你们很暖。”
配图:九宫格顾客好评截图(隐去隐私信息)或热闹的堂食场景。
【+1 天后 | Day 7:服务延续】
下午 3:00 - 售后关怀
“昨天看到一位顾客发圈说,在我们这吃火锅,找回了点失恋前‘快乐吃货’的感觉。其实我想说,食物能提供的安慰有限,但如果你需要,这里永远有一口热锅等着你。随时来。”
配图:一张安静、有格调的角落空景图。
💡 给运营者的最后建议
这套SOP的骨架是“时间”和“动作”,但它的灵魂是品牌背后的“人”。
请将你的真诚、你对产品的骄傲、你对顾客的关怀,填充进每一个文案框里。
技术带来确定性,而人性带来连接。
祝你的每一份用心,都能被看见、被品尝、被记住。
(本文内容为行业方法框架分享,不构成具体法律意见。实际运营中,请以《广告法》及平台最新规则为准。)

