Ozon退货规则再变：2026年的“双刃剑”，是红利还是深坑？

PART 01 对买家：购物体验显著提升

PART 02 对卖家：潜在成本压力上升

• 佣金仅针对实际签收的2件商品收取；
• 但原订单产生的全额运费不予退还，仍按10件商品的总重量计费。

PART 03 应对策略建议

• 审慎设置“多件优惠”：需综合核算单均重量、物流成本及退货损耗，避免因凑单引发隐性亏损；
• 优化产品组合策略：提升捆绑商品间的关联性与场景一致性，降低部分退货概率；
• 聚焦高价值商品运营：客单价高、利润空间充足的商品受新规负面影响较小，甚至可能因整单拒收率下降而受益。