平台基本信息
平台名称：Worten
成立时间：1996年
总部所在地：葡萄牙里斯本
运营国家：葡萄牙、西班牙
月活访问量：约1200万（葡萄牙电商访问量TOP3）
活跃用户数：超300万
官方网站：https://marketplace.worten.pt/
平台简介
Worten是葡萄牙本土最大的综合性电商平台，主营家电、电子、数码、家居等品类，在葡萄牙拥有极高品牌认知度与用户信任度。
随着Marketplace开放，Worten正加速引入中国卖家，依托本地化履约能力、跨境物流支持及成熟的服务商网络，助力中国商家高效切入葡语及西语市场。
市场地位
- 葡萄牙第一大电器类电商与零售商，覆盖全国城市及亚速尔、马德拉等岛屿
- 西班牙市场以线上服务为主，辅以区域实体门店
- 采用“线上+线下”融合模式，支持门店自提、本地配送、售后维修等全链路服务
- 持续扩大第三方卖家规模，提供标准化履约工具与平台物流对接支持
适合卖家类型
推荐品类与货品
- 大小家电（厨房小电、清洁电器等）
- 数码3C设备（蓝牙音箱、耳机、手机配件等）
- 家居收纳、灯具、工具五金
- 健康个护（电动牙刷、剃须刀等）
- 宠物用品、户外装备、体育器材
平台费用说明
平台月租：€29.99（部分合作服务商可协助减免）
佣金比例：6%–15%，依类目而定
配送方式：支持卖家直发或接入本地仓
回款周期：每月结算1次，支持Payoneer、PingPong及银行转账
物流与配送
- 支持直发至葡萄牙/西班牙终端客户
- 支持合作海外仓+本地服务商统一运营
- 提供DHL、SEUR等优选物流对接方案
- 客服支持英文、葡语、西语多语言响应
平台优势
- 葡萄牙流量稳居前三，用户粘性高、复购率强
- 家电数码品类消费习惯成熟，客单价高
- 中国卖家入驻率低，类目竞争小、机会窗口明显
- 可与FNAC、Cdiscount形成互补式欧洲市场协同布局
运营建议
- 产品页面需提供准确葡语/西语翻译，建议由专业服务商协作完成
- 保持稳定上新节奏，建议每周更新3–5款以上
- 优化主图质量与参数描述，降低售前咨询率
- 设置合理运费与物流时效（建议7–15天）
- 热门商品提前备货至本地仓，提升交付体验与转化率
入驻流程
- 填写平台注册申请表
- 提交中英文版营业执照
- 上传SKU清单及产品信息
- 签署平台协议，完成店铺开通
可委托认证服务商全程协助入驻。
平台适配自评测试
- ❑ 具备CE认证或符合欧盟合规标准的产品
- ❑ 所经营类目在Worten具备增长潜力（如家电、工具、宠物等）
- ❑ 愿意开拓葡萄牙等小语种市场，规避主流平台激烈内卷
- ❑ 具备独立运营能力，或已接入专业翻译/运营服务商
- ❑ 已积累一定欧洲跨境经验，具备新平台拓展意愿与执行力
常见问题 FAQ
Q：是否支持中文后台？
A：不支持，建议使用英文操作，或通过服务商提供本地化支持。
Q：是否可仅运营西班牙市场？
A：可以，但建议葡萄牙+西班牙双市场联动布局，最大化资源复用与增长空间。
Q：对品牌资质是否有要求？
A：建议持有自有商标；部分类目需提供品牌授权书或合规认证文件。
Q：是否支持海外仓？
A：全面支持，尤其推荐高频、高复购商品提前部署至本地仓，提升履约效率与买家满意度。
结语建议
Worten作为葡语区头部电商平台，拥有稳定的本地消费群体、成熟的家电数码用户心智及良好的市场口碑，是当前欧洲跨境蓝海中的优质试点平台。
对于具备成熟供应链、希望突破欧洲细分市场的中小卖家而言，Worten不仅是避开英德法“红海”的差异化入口，更是打通南欧市场的战略支点。建议将其纳入欧洲市场布局的“西南入口”优先级平台之一。
