新橙源味区域闭店：社区生鲜标杆的三年困局
2026年1月7日，常州本土超市品牌“新橙源味”通过官方公众号宣布，因业务战略调整，旗下部分门店将于1月18日至2月初陆续闭店。消息发布当晚，常州多家门店即现抢购潮，货架迅速清空。
据店员透露，所有门店实际运营至1月31日，随后全面终止营业。目前正开展全场7折清仓活动，会员积分与储值卡需尽快核销。此次闭店突发性强，令长期依赖其“晚七点折扣生鲜”的社区居民措手不及，也标志着这家曾被称作“社区生鲜标杆”的区域品牌仓促谢幕。
从百店蓝图到全线撤退
2022年，新橙源味曾提出在苏锡常地区布局近百家门店、打造长三角社区生鲜领导品牌的计划。但截至闭店前，其仅在常州、无锡、苏州、上海等地维持20余家门店运营。三年间由快速扩张转向全面收缩，折射出区域零售在巨头挤压下的生存困境。
商品力与社区黏性曾是核心优势
新橙源味以“生鲜食品超市+市集文化”为特色，生鲜品类占比高达65%，SKU约2000–2400支，精准匹配家庭一日三餐需求。采购直连东山枇杷、阳山水蜜桃等原产地，并与山姆、Costco供应商合作，牛肉、有机蔬菜等品质对标高端商超；同步推出无理由退换货服务，被消费者称为“家门口的小山姆”。
其门店结合二十四节气上新时令商品，自研小程序主打预售自提——河枫御景店预售业务曾占销售额40%，实现“线上引流、到店复购”的良性循环。
除商品力外，社区黏性构建亦为关键：早7点至晚10点全时段营业、周三会员日、每月亲子互动与烹饪课堂、休息区与宠物等待区设置、线上社群对“三餐冷暖”的实时响应，以及与银丝面馆、王兴记等老字号的联名产品，使门店成为居民“厨房外延”的信赖之选。
巨头围剿与成本压力下的双重失速
近年来，常州零售市场迎来盒马（已布局20余家）、山姆、奥乐齐、麦德龙M会员店等加速下沉，凭借规模效应带来的低价策略、强大供应链及高效到家服务持续分流客源。
新橙源味虽主打“近场便利”，但在价格敏感度极高的生鲜领域难以对抗巨头成本优势：定价高于普通菜场与便利店，中高端客群被山姆、盒马锁定，大众客群则转向折扣店，中间定位日趋尴尬。
内部成本压力同样突出：300–500平方米门店模型虽精准，但租金、人力及冷链成本居高不下；叠加线上到家业务行业性亏损，在未获外部融资情况下，单靠自身经营难以为继。
闭店启示：区域超市的生存路径
公告明确，线上服务将持续至2月10日，储值卡与提货券仍可正常使用，最大限度降低消费者损失。此次退场引发行业对区域品牌抗风险能力的深度思考：
- 深耕不可复制的本地化能力：持续挖掘本土地理标志产品、老字号联名等特色资源，避免同质化竞争，聚焦细分客群；
- 平衡轻资产与数字化投入：借鉴预售自提等成熟模式，依托小程序、社区团购等轻量化工具降低库存损耗，同时坚守到店体验的核心价值；
- 强化“人、货、场”情感连接：通过代收快递、便民服务等附加价值，将门店升级为不可替代的社区生活节点。
当新橙源味的货架逐渐空置，留下的不仅是消费者的惋惜，更是零售业关于效率与温度、规模与特色的深刻叩问。在巨头林立的市场中，区域超市唯有找准差异化定位、严控成本、筑牢社区黏性，方能在激烈竞争中守住生存空间。
