尼日利亚客户样品交付小插曲
近期为一位尼日利亚客户免费寄送样品，对方已确认收货。该客户暂未正式下单，仅处于市场开发阶段——我们计划协助其在当地拓展采购业务，通过匹配国内供应商收取服务佣金。
样品混淆引发确认难题
因客户自行安排货代，我方与另一家供应商的样品被一同寄出，到货后混装难辨。客户无法区分来源，我方亦无物流单号可查（原发货渠道未提供追踪信息），只能依据包装特征初步判断，并紧急联系供应商核实，最终确认右侧样品为我方发出。
细节疏漏值得反思
虽属非盈利性样品寄送，且产品为通用型标准品，但此次混淆暴露了发货前未明确标识、未同步物流信息等执行细节问题。即便客户态度宽容，跨境合作仍需坚持严谨流程。
价格沟通背后的信号
客户曾表示该产品价格高于当地售价，却仍坚持索样。这一矛盾行为暗示：实际价格仍在其接受范围内，具备进一步洽谈基础。初期沟通中信息未必完全透明，建议后续以实测数据和本地竞品对比支撑报价，提升专业说服力。