点击蓝字 关注我们
中东市场除了"土豪"
还有什么?
这份出海合规SOP请收好!
更新认知:中东≠土豪
中东市场远非单一整体,而是由多个各具特色的经济体组成。海湾合作委员会(GCC)六国仅占中东总人口的8%,却聚集了该地区80%的财富。而广袤的北非、西亚地区,人均GDP不足5000美元,消费能力与东南亚相当。
如果你对中东的认知仍停留在“遍地土豪、轻松盈利”的层面,现在正是更新视角的时刻。沙特30岁以下人口占总人口比例高达70%,这意味着什么?——你面对的是一群比欧美消费者更年轻、更热衷数字生活的用户。
他们活跃于 TikTok、Instagram 和 Snapchat,数字化渗透率甚至超过部分欧美国家。
然而,年轻化与高消费力并不只带来机遇,也伴随着诸多挑战。不少出海企业正是在本地化这一环节遭遇挫折——问题并非产品不够好,而是未能真正理解并融入当地的文化与规则。
三大赛道的机会与挑战
社交媒体:内容审核与斋月运营
中东社交媒体的使用习惯具有鲜明特色。在沙特,18岁以上人群中 TikTok 几乎全覆盖,使其成为品牌营销的关键阵地。
但这里的内容审核极为严格,宗教禁忌、女性形象与政治话题等均为敏感领域,必须谨慎处理。
斋月期间的运营也需特别规划:用户活跃时段明显转向夜间,内容偏好也更倾向于家庭、信仰与慈善主题,品牌需相应调整内容策略与互动节奏。
文娱内容:
版权保护与审查机制的复杂性
中东市场对版权保护高度重视,音乐、视频、图片等素材的使用均有明确法规约束。
未经授权的“借用”行为可能直接构成侵权,并伴随高额罚款。
此外,内容审查机制复杂且周期较长。短剧、短视频、直播等内容通常需提前送审,而不同国家的审核标准并不统一——沙特、阿联酋、埃及各有其具体要求,企业在内容规划阶段就需要做好本地化适配。
企业服务:合规门槛与本地化要求
企业服务领域机会巨大,但合规要求极为严格。数据本地化是硬性要求,沙特《个人数据保护法》(PDPL)对数据跨境传输有明确规定。
支付环节也需要特别注意,沙特偏爱信用卡,阿联酋流行Mada卡,埃及则仍习惯现金支付。如果你只接一种支付方式,等于主动放弃大部分用户。
本地化实操指南
组建本地化团队
在中东市场,本地化团队不是"可有可无",而是"必须要有"。
沙特有"沙化率"政策,要求企业雇佣一定比例的本地员工。他们懂文化、懂规则、懂用户。不仅能帮助企业避开合规陷阱,还能提供宝贵的市场洞察。
需要注意的是,沙特本地员工的工作习惯可能与国内不同,通常下午三四点就下班,斋月期间工作效率可能受影响。
企业需要适应当地工作节奏,而非强迫员工接受国内的工作模式。
内容与文化适配
内容审核不是限制,而是保护。
在中东,品牌内容需要避免涉及酒精、性别混合等敏感话题,女性形象展示要格外谨慎。
同时,要充分利用斋月、开斋节等重要节日,推出符合节日氛围的营销活动。
同时建立标准化的内容审核SOP:敏感词库、宗教禁忌清单、文化敏感点检查、本地化团队审核流程。
这个SOP要前置到内容创作阶段,而不是事后审核。在策划阶段就考虑本地化要求,能大幅降低返工率。
支付与物流解决方案
为应对多样化的支付习惯,企业需要整合多种支付工具。
在沙特,除了信用卡,还应接入STC Pay等本地支付方式;在阿联酋,Tabby、Cashew等先买后付服务也颇受欢迎。
物流方面,选择与本地配送公司合作,或者利用极兔、菜鸟等已在当地建立网络的服务商,可以显著提升配送效率,降低运营风险。

