调整产品变体评论共享规则 强化评论准确性
近日，亚马逊正式宣布将对产品变体间的评论共享机制进行重大调整，旨在提升评论准确性，帮助消费者基于真实产品体验做出更充分的购买决策。新规将于2026年2月12日起分阶段实施，预计5月31日前完成全平台上线。
当前规则下，功能与核心参数存在显著差异的不同规格、配置产品仍可能共享同一组评论，易引发消费者认知偏差。新规则明确：仅当变体差异不影响产品功能时，评论方可跨变体展示；若在功能、使用体验或核心规格上存在明显区别，评论将独立呈现。这一变化或将直接影响单个变体的星级评分与评论数量。
可共享评论的变体类型范围
- 同一产品的颜色或图案差异；
- 功能一致前提下的尺寸变化（如不同规格床上用品）；
- 包装数量或组合数量的变化；
- 非气味核心产品的次要气味差异（如柠檬味与无香型清洁用品）；
- 适配不同型号但属同一类型的配件（如针对不同手机型号的手机壳）。
平台将在2026年2月12日至5月31日期间分阶段推进规则落地，并至少提前30天通过电子邮件通知受影响卖家。亚马逊建议卖家提前核查并优化变体设置，确保分类准确——例如颜色差异应归入“颜色”变体类型，而非“数量”等不匹配类别。
新规发布后引发卖家广泛关注。部分卖家担忧评论共享范围收窄可能导致单个变体评论量下降、曝光竞争力减弱，间接推高广告成本。亚马逊回应指出，此次调整的核心是实现“评论与具体产品体验精准匹配”，避免因功能差异较大却共用评论而导致星级失真，从而维护公平竞争环境。
值得注意的是，亚马逊部分页面关于规则适用性的示例存在表述不一致。例如，一处说明称仅口味、配方或成分不同的食品（如巧克力味与香草味蛋白奶昔）可共享评论；另一处则明确指出巧克力蛋白粉与香草蛋白粉不满足共享条件，理由是口味直接影响用户体验和满意度，单一口味评价无法代表其他口味。
业内分析认为，此次调整是亚马逊强化评论生态治理的关键举措，将进一步厘清评论与具体产品的对应关系。同时，规则对卖家变体设置的规范性提出更高要求，遏制以往通过合并功能差异明显变体以堆砌评论的违规操作。随着新规落地，依赖多变体合并评论提升排名的卖家将面临挑战，不同变体间的评分与评论数量分化趋势或将加剧，推动行业回归产品质量与合规运营的核心竞争力。
