近日，TikTok Shop更新履约规则，大幅收紧“发货时效”监测标准，标志着平台运营重心从“商家是否发出”转向“买家是否收到”，推动电商业务由规模增长向质量增长升级。
此次调整虽短期提升商家履约压力，但长期有助于构建更健康、可信的电商生态。
新规执行时间表
新规自2026年1月起分两阶段实施：
第一阶段（2026年1月12日—1月25日，过渡期）：订单须在创建后4个工作日内更新为“运输中”；若店铺延迟发货订单占比超10%，平台将启动处置措施。
第二阶段（2026年1月26日起，正式期）：时限缩短至2个工作日，并启用全新发货时效计算方式。
发货时效判定口径
核心变化在于延迟发货率（LDR）定义调整：
2026年1月26日前（旧口径）：订单在4个工作日内状态更新为“运输中”即达标；
2026年1月26日起（新口径）：须在2个工作日内更新为“运输中”方为合规。
违规处罚措施
平台明确，对严重延迟发货行为将采取以下措施：
订单量限制（OVL）：下调商家每日可承接订单上限；
资金结算延迟：账期调整为订单签收后第31天；
损害赔偿金：按每个延迟发货订单5美元向平台支付赔偿。
新规大幅压缩履约缓冲空间，倒逼商家优化物流与运营体系。适应新规、提升履约确定性，已成为赢得买家信任与平台流量的核心能力。
