CMO Club 联合金匠营销智库发布《2026 中国营销趋势报告》，以“数智、信任、整活、入圈”四大关键词，系统梳理技术演进与消费变迁下的营销新范式。报告指出：AI 已从工具升级为营销“底层操作系统”；信任正从传播结果转化为可运营的资产；“活人感”成为突破同质化内容的关键差异化能力；而圈层渗透则取代广覆盖，成为增长的核心路径。
本文结合苏泊尔、绝味食品、小罐茶、雪花啤酒等标杆案例，提炼可复用的方法论与实战启示。
数智革命：AI 成为营销“底层操作系统”
在移动 AI 用户达 7.29 亿、占全网移动端 57.4% 的背景下，AI 已非“加分项”，而是驱动增长的基础设施。2026 年，Agentic AI 推动“营销平权”——中小品牌亦可通过轻量智能体，实现用户洞察、内容生成、投放优化与效果归因的全链路自动化。
知识库：数智化升级的起点
营销智慧长期散落于个体经验中，难以沉淀为组织能力。2026 年，构建结构化“营销知识库”成为关键起点——将品牌定位、用户反馈、竞品动态等内容沉淀为可检索、可复用的知识资产。
潮宏基珠宝联合腾讯乐享打造 AI 营销知识智能平台，整合产品、营销、售后全链路知识，通过 24 小时 AI 助手与模拟陪练功能，赋能一线店员精准输出话术与卖点，解决“知识难下沉”痛点，实现从个体经验到组织能力的跃迁。
MAGIC 引擎：全链路智能体落地实践
MAGIC 智能营销框架（人群圈选、旅程编排、内容生成、互动触达、核查复盘）由 CMO Club 联合腾讯企点推出，推动营销全链路自动化与个性化。
联想集团部署 MAGIC 后，构建“智能策略 + AIGC + 量化打分 + 自动分发 + 数据回收”工作流，内容产出时效由“天”压缩至“分钟”，大促期 AI 内容占比超 60%，综合提效超 50%，产量提升近 5 倍。
绝味食品打造中国零售连锁首个 AI 会员智能体，依托腾讯生态数据模型，自动生成 530 条策略路径与 155 组素材组合（人工仅 5 条+3 组），点击率提升 1.8 倍，支付率提升 2.4 倍，流失率降低 47%。
智能营销的四大核心特征
联想集团 AI 营销中心高级总监张莉指出，2026 年智能营销呈现四大特征：
- 分钟级闭环：热点出现后 5 分钟抓取、10 分钟生成、15 分钟推送，如小红书“早八妆”快速响应；
- 多智能体协作：社群运营智能体每日自动生成打卡内容，回复率显著提升；
- 因果推断级精准：识别用户情绪与行为轨迹，实现“一人千面”，如向凌晨发负能量朋友圈的用户推送急救面膜+治愈文案；
- 数据资产化 + 知识资产化：以知识中枢替代对“英雄式个人”的依赖，支撑持续创新。
信任重构：从流量收割到心智护城河
95% 的消费者将“信任”视为品牌选择首要因素，57.9% 认为个性化服务与专属沟通是建立长期联结的关键。2026 年，营销重心转向“信任经营”——通过透明沟通、价值共鸣与承诺兑现，在用户心智中构建不可替代的信任壁垒。
信任吧唧：让忠诚可视化、社交化
“信任吧唧”指将信任具象为可展示、可分享的徽章式符号，使粉丝身份认同外显化，驱动主动传播。
小罐茶“敢保真”战略引入公证机构监督品质，并开放 135 项制茶专利，2025 年推出“高香无糖茶”，以透明发布会+创始人 IP 对话引爆话题，全网曝光超 6.6 亿，“敢保真”成为其最鲜明的信任标签。
高途集团锚定教师节，打造《我的好老师》公益 IP，联动李乃文、“外卖诗人”王计兵、北师大教授张清华等，还原真实育人场景。内容温暖真诚，全网曝光 3.27 亿，互动超 28 万，构建起教育行业的差异化情感辨识度。
大模型友好型内容：赢得 AI 信任即赢得用户
当用户“万事不决问 AI”，广告与分发均由 AI 主导，能否被 AI 引用、推荐，已成为营销胜负手。报告强调构建“大模型友好型内容方法论”：结构清晰、语义丰富、价值明确。
三星与纳米 AI 合作，通过“识别用户意图—生成权威种草笔记—同频转化衔接”三步，打造智能种草闭环。用户搜索相关问题时，AI 自动生成图文并茂内容，并直跳产品橱窗，问答页人均停留 16 分钟，橱窗点击率 11%，ROI 较传统搜索提升 28%。
菲森科技依托 GEO 分析系统，挖掘“口腔 CT 如何实现种植导板无缝衔接”等高潜语义词，构建专业语料库。AI 应答提及率超额 4.5 倍，信源采纳量超额 3 倍，成为 AI 视野中口腔 CT 领域的“最优解”。
整活破圈：“活人感”与 IP 玩梗的传播革命
在 AI 内容泛滥、话术高度同质化的当下，“人感”是最稀缺的差异化资产。2026 年，“整活”是所有品牌突破注意力屏障的核心策略——通过人格化表达、IP 玩梗、真实互动，让品牌从“冰冷符号”变为“有温度的朋友”。
人感营销：不完美才更真实
古茗副总裁顿贤指出：“让消费者心甘情愿把你的产品变成 TA 的作品”；爱玛科技王超认为品牌应像“列表里最会整活的朋友——能接梗、会吐槽、懂自黑”。
京东借势苹果钛金属新品，联合苏泊尔、爱仕达发起“钛厨具科技春晚”，推出像素级模仿苹果风海报与口号“Hi，对面的苹友，我「钛」好奇了”，成功抢占“科技+健康”心智，带动小众品类破圈。
小天鹅邀请王耀庆化身“国民舅舅”，打造“以旧换新，舅选小天鹅”IP。通过魔幻视频、线下快闪卖“报”车等形式，亲授换新秘笈，天猫超品日 GMV 达 7443 万，AIPL 人群增量超 4300 万，营销曝光 1.2 亿。
IP 玩梗：让品牌成为社交货币
成功的 IP 运营不再是硬推形象，而是深挖角色性格、视觉符号或经典台词，将其转化为可延展、可模仿、可二创的社交货币。
雪花啤酒联合苏超、黄健翔定制创意短片，融入江苏“十三太保”、大闸蟹 vs 恐龙园等地域梗，打造“不服来战”核心传播点，绑定虎扑讨论场、AI 短视频与美团闪购，总曝光超 12 亿，进驻全国 5000+ 家烧烤店，美团闪购 GMV 行业 TOP1。
京东 618“入手简单小菜 1 碟” campaign，邀请蔡明担任“嘴替”，以毒舌 TVC 直击厨电选购痛点，将“小菜 1 碟”概念与“单品直降、天天放价”强绑定。微博话题阅读量 5.8 亿，抖音播放量 3.9 亿（高于大盘 400%），强化“简单购物”心智。
入圈增长：从流量覆盖到圈层共生的生态构建
中国社会已进入高度圈层化阶段，从二次元、国风汉服到电竞、宠物经济，各圈层拥有独特语言与价值认同。2026 年增长逻辑转向“深渗透”——唯有先“入圈”成为成员，才能获得原生信任，再实现破圈。即时零售兴起，更要求品牌嵌入用户生活半径，成为“生活伙伴”。
社交货币：圈层渗透的核心载体
在圈层化消费中，品牌需成为社群的“社交货币”——即用户用于表达身份、建立连接、彰显归属的文化符号。限定款、隐藏款、联名周边皆是社交平台的“通行证”。品牌任务是创造值得讨论、炫耀、转赠的内容或产品。
石头科技与 Hello Kitty 首次合作推出 3D 化洗烘一体迷你洗衣机，配备磁吸萌脸、脏衣收纳箱等周边，借助 520 节点与王心凌代言，抖音直播间最高在线环比+1689%，开售 8 小时登顶洗衣机品类销量 TOP1，单品 GMV 破 2000 万，成天猫 618 1000–2000 元价位段销量冠军。
贵阳文旅联合去茶山打造“在地茶文化”青年社交 IP，线下融合联名杯套、AR 寻茶问答、机车露营与苗药香薰；线上发起抖音挑战赛与助农直播，培育“茶文化传译官”。项目总曝光 3.8 亿，茶旅参与 8.6 万人次，助农销售额 830 万元，贵阳青年客群文旅消费占比由 52% 提升至 71%。
利益相关者共创：构建可持续增长生态
2026 年，员工、用户、经销商、KOC 不再是旁观者，而是内容共创与价值传播的关键节点。赋能这些角色，可形成自下而上的可持续营销生态。
勇闯天涯 superX 冠名《战至巅峰》第四季，联动海伦司、6 大餐饮品牌覆盖全国 3900 家门店，美团闪购专场直播单场观达 3000 万，明星同款套餐销量破百万，活动期“超勇套餐”售出 4453 套，实现“内容赋能渠道、渠道反哺销售”的共赢闭环。
B 站营销学院 2025 年完成资源、功能、体验全面升级，提供招商资源、投放攻略、直播培训等服务，覆盖员工培训、代理商赋能、对外招商。截至 2025 年 10 月，双端访问超 400 万人次，用户使用频次较 2024 年提升 200%，1000+ 家代理商人员完成学习，核心人员覆盖率达 95%，93.44% 用户认可功能实用性。
结语：2026 营销的三大核心启示
《2026 中国营销趋势报告》揭示清晰方向：营销正从“流量驱动”转向“价值驱动”，从“单向传播”转向“双向共生”，从“工具应用”转向“生态构建”。
第一，数智化的本质是效率革命 + 体验升级。既要通过 AI 智能体释放人力，更要以知识库沉淀组织能力，支撑“千人千面”的精准沟通。
第二，信任是穿越周期的核心资产。既需通过透明化、公益化、个性化动作建立用户信任，也须打造大模型友好型内容，抢占算法分发入口。
第三，增长的关键是“融入而非闯入”。以“活人感”打破品牌壁垒，以社交货币深度渗透圈层，以利益相关者共创构建可持续增长生态。
在这个充满不确定性的时代，营销人无需焦虑流量波动与趋势多变，而应牢牢把握“数智、信任、整活、入圈”四大逻辑，在技术与人文的平衡中，找到属于品牌的确定性增长路径。
