过去半年撰写GTM相关文章过程中,多位从业者反馈一个共同困境:
事务越来越多,责任越来越重,但真正能决策的事项却越来越少。
- 销量未达标,归因于GTM策略偏差;
- 库存积压,质疑GTM预测不准;
- 渠道价格混乱,认定GTM协同失当;
- 发布节奏被打乱,也会被追问:“当时GTM为何未提前预判?”
GTM正逐渐演变为组织中最稳定的风险承接者。这并非个体能力问题,而是组织结构与管理逻辑的系统性体现。
一、权责不对等:对结果负责,却缺乏关键控制权
多数企业将GTM明确定义为“对增长结果负责”的角色,但现实中,核心权限普遍缺位:
- 产品定义权:通常归属产品或研发团队;
- 定价权:多由高层或销售部门主导,跨境电商尤为突出;
- 渠道策略:常受多方博弈反复调整;
- 预算与资源:需经多层审批,响应滞后;
- 节奏与窗口期:易被临时战略调整打断。
最终形成典型矛盾结构:决策权高度分散,而结果责任却高度集中于GTM。
这意味着GTM常非在“制定策略”,而是在为不完整的前置决策承担结果风险。当绩效未达预期,首当其冲被追责的,往往是名义上对结果负全责的岗位。
二、流程不成熟:GTM沦为组织摩擦的缓冲层
在流程健全的企业中,GTM是系统化市场进入工程;在流程薄弱的组织里,GTM则成为吸收内耗的“缓冲垫”,频繁承担以下任务:
- 在产品、销售、供应链间反复拉通对齐;
- 为模糊或反复变更的决策补逻辑、补材料、补说辞;
- 在方向多次调整后,重新包装一套“表面自洽”的方案;
- 将内部协作混乱,转译为对外专业、统一的表达。
流程不清晰的成本,持续转嫁至GTM。工作量剧增,却难以量化进KPI——仅在“为何未达成”时被记起。
三、职责不完整:边界持续被拉宽,责任却未同步厘清
理论上,GTM聚焦三大核心:
- 市场进入策略
- 品牌定位与上市节奏
- 跨部门协同机制
而实践中,GTM常被迫覆盖远超职能范畴的事项:
- 定位不清 → 由GTM补位
- 卖点乏力 → 由GTM提炼
- 销售遇阻 → 由GTM破局
- 渠道冲突 → 由GTM协调
- 内部分歧 → 由GTM“对齐”
职责边界模糊,“什么都能做一点”,自然也意味着“什么问题都该担一点”。权责未界定,问责却已前置。
四、战略方向摇摆:老板的不确定性,放大GTM背锅风险
GTM大量执行痛点,实则源于上游战略层的反复调整:
- 今日强调规模扩张
- 明日转向利润优先
- 上月主推高端路线
- 本月切换性价比策略
每次方向切换,GTM均需快速重构叙事逻辑与落地路径。但战略试错成本极少被显性化,往往直接转化为一句:“这次GTM没跑好。”
五、为何GTM最易成为“背锅岗位”?三大结构性原因
GTM天然具备以下特征,使其成为组织压力最易指向的出口:
- 对外承诺最多:联动市场、销售、渠道等多方预期;
- 对内连接最复杂:横跨产品、供应链、管理层等关键节点;
- 结果可见,过程不可见:成败易衡量,但背后协同难度难以量化。
当组织需要明确的责任接口时,GTM因其高可见性与强关联性,成为最合理、也最顺手的归因对象。
结语:这不是GTM的失败,而是组织成熟度的信号
一家公司若长期高频“消耗”GTM,往往预示着:
- 决策体系尚未稳定;
- 权责配置严重失衡;
- 组织尚处试错阶段,却要求确定性产出。
真正成熟的组织,不会将GTM视为救火队员,而是将其纳入战略操作系统的核心模块。如果你正身处GTM岗位,深感疲惫、被动拉扯与持续消耗,请记住:这未必说明你不够胜任,更可能意味着你正在为一个尚未成熟的组织系统,承担过高的结构性风险。
优秀的GTM,不在于永远交付完美结果,而在于复杂系统中保持专业判断力,在不确定环境中持续输出可信赖的价值。

