抖音全球购自2026年1月15日24点起，全面暂停跨境直邮商品服务。所有跨境商品须通过国内保税仓或平台官方物流履约，商家不得再以直邮方式向国内消费者发货。
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此次调整是抖音电商强化合规监管、提升消费者体验的战略升级，标志着平台跨境零售模式正式转向以保税仓为核心的确定性履约体系。
规则调整
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自2026年1月15日24点起，抖音全球购将停止展示及售卖所有跨境直邮商品。平台全面启用保税仓发货模式，商家需协同仓配服务商保障存量订单履约，并合理处置直邮库存。
转型方向
直邮模式虽曾支撑“购全球”便利性，但在实际运营中暴露物流时效不稳定、商品溯源难、售后保障薄弱等系统性短板；部分商家虚构发货、真假混卖等行为更严重损害消费者权益。此次政策调整，是平台响应监管要求、破解行业痛点的主动举措。
政策导向
本次调整与商务部《数字商务三年行动计划（2024–2026年）》高度一致，该计划明确提出推动跨境电商零售进口规范发展，提升贸易数字化水平与供应链稳定性。中国社会科学院财经战略研究院研究员李勇坚指出，六部门促消费方案亦强调有序发展直播电商新业态；平台围绕降本、提效与交易确定性的系列措施，有助于改善商家经营状况、降低综合成本。
保税仓优势
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相比直邮，保税仓发货具备显著优势：
- 时效更快：境内仓发货，物流周期缩短至3–5天，远优于直邮15天以上；
- 成本更低：依托整柜海运等批量集运方式，单件国际运费下降，叠加高效国内配送网络，整体履约成本更具竞争力；
- 税收更优：适用跨境电商零售进口税收政策，关税暂免，进口环节增值税、消费税按70%征收；消费者可通过“掌上海关”实时查询清关记录，购物更安心。
平台扶持
抖音电商同步推出2026年“九大商家扶持政策”升级方案，覆盖成本、流量、转化、履约、技术与治理全链路：
- 技术服务费减免至0.6%，并扩大免佣类目范围；
- 账期优化，最短可缩短至订单确认收货后3天；
- 强化资金周转支持，提升商家经营长期确定性。
商家应对
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商家应分三步应对转型：
- 清理存量：在政策截止前完成直邮库存盘点与出清，确保已下单订单全部履约；
- 转向保税：优先布局美妆、母婴等高周转、强适配保税仓的类目，并向消费者清晰传递正品保障与物流提速价值；
- 联动服务：接入抖音电商4PL保税BBC模式，借助专业服务商高效完成通关、入仓等环节，降低履约成本与资金占用压力。
资质准备
入驻或转型商家需提前准备以下核心材料：
- 主体资质：营业执照、法人身份证明；境外主体另需经认证的注册文件及代表人声明；
- 品牌资质：自有品牌须提供商标注册证；代理品牌须提交完整有效的授权链文件；LOEWE、FENDI等定向准入品牌另有额外经营要求；
- 仓储物流：与平台认证的保税仓或物流服务商签订合作协议；部分类目还需提供中文标签、原产地证明、自由销售证明等合规文件。