在前不久的OZON杭州峰会上,OZON发布了2026年新的物流退货政策。
具体的话,2026年平台将推出官方统一的退货管理模式。
如果出现客户退货或拒收等情况,我们是可以直接将商品,退到OZON的俄罗斯仓库的。
同时,如果我们的商品状态完好的话,还可以进行二次销售。
我们都知道,在此之前我们跨境卖家,遇到退货和拒收的问题,大多数默认的处理方式,就是直接销毁。因为退回国内的成本确实有点高。
所以基本上就是,退货=亏损
而这个新政策推出后,我们将再也不用担心客户的退货和拒收了。
这不仅可以提高我们的利润率,还可以有效地降低货损的比例。
所以,这对我们跨境卖家来说,绝对是一个极其利好的消息。
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