1月7日，宜家中国宣布，经全面评估现有顾客触点，决定自2026年2月2日起，停止运营上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波及哈尔滨共七家商场。
调整后，上述城市及周边消费者仍可通过其他宜家线下商场，以及宜家官网、APP、微信可购物小程序、天猫旗舰店和京东旗舰店等全渠道，持续选购产品、获取服务。宜家“为大众创造更美好日常生活”的愿景不变。
宜家中国关于门店布局优化的说明
中国是宜家最重要的战略市场之一。自1960年代开展采购业务、1998年开设首家商场以来，宜家已在中国建成涵盖产品开发、采购、生产、物流、零售与数字化创新的完整价值链，并完成从“现付自提”向全渠道零售商的转型。目前，宜家在中国拥有41个线下顾客触点、3个自有数字化渠道及2家电商平台旗舰店，服务覆盖超10亿消费者。
宜家长期为中国消费者提供实惠、实用的家居解决方案，并在持续互动中深化对本地需求的理解。公司坚持长期、健康、可持续的增长路径。
面对全球经济不确定性、数字化加速及消费行为变迁，全球零售业正经历深刻变革。宜家在全球范围内持续优化业务组合、渠道布局与运营结构，通过转型、关闭或新增业务单元，提升单位面积效能，更好满足顾客需求、驱动业务价值。
在中国，宜家同步推进全渠道生态系统的聚焦化与灵活化升级。近期举措包括：融合家居灵感与社交体验的上海徐汇商场改造；在全国多地新开5家不同规模的新门店；以及宜家京东旗舰店正式上线——进一步拉近与消费者的距离。
本次七家商场的关停，是在全面审视现有顾客触点基础上作出的结构性优化决策。相关城市消费者的服务保障不受影响，原有渠道依然畅通。员工安置方面，宜家将秉持开放沟通、公平透明原则，为受影响同事提供全方位支持。