关于9710/9810跨境电商B2B出口模式的通关风险提示与操作指南
尊敬的各合作企业：
您好！
目前，我司大量客户已逐步采用海关监管代码9710（B2B直接出口）和9810（出口海外仓）开展出口报关与退税业务。但需特别提示：以该两种方式在南沙码头申报出运的货物，存在较高卡单及审结受阻风险。
为保障业务顺畅，现将关键政策要点、常见问题及实操建议说明如下：
一、9710与9810监管模式解析
9710和9810是海关专为跨境电商B2B出口设立的监管代码，用于规范申报流程、支持退税便利化。
9710：跨境电子商务企业对企业直接出口
指境内企业通过阿里巴巴国际站、中国制造网等B2B平台对接境外企业完成交易后，直接通过跨境物流发货，并向海关传输电子数据的模式。
适用场景：企业间直接交易，报关流程简化、效率高；退税政策与传统0110模式基本一致。
9810：跨境电子商务出口海外仓
指境内企业先将货物出口至已在海关备案的境外海外仓（如亚马逊FBA、第三方仓或自建仓），再通过电商平台完成销售并本地配送。
适用场景：提前备货型业务；货物离境即可申请预退税，大幅缩短退税周期；但需承担海外仓储成本，不适用于周转较慢的商品。
二、南沙口岸9710/9810易卡单原因分析
- 订单、物流单、支付单三单信息不一致（如收发货人、品名、金额、HS编码、成交方式不符），触发系统自动拦截；
- 平台数据与海关系统对接延迟，“单一窗口”传输失败，或海外仓未完成海关备案，导致人工介入核验；
- 申报要素不规范：HS编码归类错误、品名模糊、规格型号缺失，引发归类质疑与人工复核；
- 南沙作为跨境电商出口试点枢纽，业务量大、监管严格、人工复核队列长，高峰时段尤为明显。
三、顺利通关实操建议
1. 资质备案前置，确保合规申报
开展9710/9810报关前，企业须在“中国国际贸易单一窗口”完成：
– 企业通用资质注册（进出口货物收发货人）；
– 跨境电商业务资质备案；
– 9810模式还需额外办理“出口海外仓业务模式备案”。
| 企业状态 | 操作步骤 | 办理入口 | 审核要点 |
| 新企业（无一般贸易资质） | 1. 单一窗口注册账号 2. 企业资质→海关企业通用资质→注册登记（进出口货物收发货人） 3. 企业注册信息变更→勾选9710/9810 4. 9810额外办理海外仓备案 |
单一窗口标准版→企业资质模块 | 信息须与营业执照、进出口权备案一致；涉证商品提前准备相关材料 |
| 老企业（已有一般贸易资质） | 1. 卡介质登录单一窗口 2. 企业资质→企业注册信息变更申请 3. 勾选“跨境电子商务企业类型”（9710/9810） 4. 9810额外办理海外仓备案 |
单一窗口→企业注册信息变更 | 重点核对收发货人、HS编码、成交方式等三单基础信息 |
2. 订单号生成与推送规范
订单号是海关及跨境电商公共服务平台校验“三单对碰”的唯一标识，9710对应B2B订单，9810对应订仓单，必须通过单一窗口或公服平台推送生成，并确保数据一致性。
| 推送方式 | 适用企业 | 操作步骤 | 关键要点 |
| 自主推送（单一窗口） | 具备资质且熟悉系统操作的企业 | 1. 单一窗口→口岸执法申报→跨境电商→出口申报→录入订单/清单→提交 2. 系统校验生成订单号 3. 下载回执获取订单号 4. 在报关单/清单中填写并申报 |
9810选择W型，准确填写海外仓信息；9710选择B型，确保三单一致 |
| 自主推送（公服平台） | 具备API开发能力的企业 | 1. 公服平台开户 2. 对接DXP ID（数据交换通道标识） 3. 批量推送订单 4. 接收回执与订单号 5. 关联报关单 |
DXP ID可自建或使用第三方通道；确保数据格式符合平台规范 |
| 委托推送（第三方） | 无API能力的新手企业 | 1. 委托货代/外综服/关务平台 2. 提供订单/订仓单/运单等资料 3. 第三方代推生成订单号 4. 接收订单号用于后续报关 |
确认第三方具备公服平台对接资质；留存委托协议及数据回执 |
3. HS编码精准归类与申报要素完善
– 使用海关总署官网HS编码查询系统或归类决定库进行核对；机电、化工等复杂商品，建议提前向南沙海关归类科咨询，必要时申请预归类裁定；
– 规格型号须完整填写，包括品牌、型号、材质、用途、技术参数等，禁止使用模糊表述（如“电子产品”应细化为“XX品牌XX型号无线耳机”）。
4. 南沙海关申报附加材料要求
在南沙海关以9710/9810方式申报时，需随附以下资料：
– 海关生成的订单号；
– 店铺后台对应的完整订单截图；
– 对应的产品链接页面截图。
上述材料便于海关关员实时核查，显著提升审结与放行效率。