逆势崛起：湛江安咕咕四年打造千万级母婴单店
12月13—14日，第十二届CBIS中国婴童产业大会在北京中国大饭店举行。由中童传媒主办的这场年度盛会，汇聚1300+头部买家、400+优质品牌及30+专家学者。
在母婴行业整体承压背景下，广东湛江遂溪县一家名为“安咕咕”的母婴店实现逆势增长：四年时间，从童装店成功转型为年营收超千万元的区域标杆单店，赢得本地消费者高度信任。
大会现场，中童传媒联合创始人兼总编王晨对话安咕咕总经理全景文，深入解析这位90后店主的经营逻辑与增长路径。
文丨中童传媒记者 海潮
被顾客推着走的转型之路
“安咕咕”取自粤西遂溪方言——当地迎接新生儿的第一句话即为“安咕安咕”，寓意亲切问候与美好祝福。
2020年，全景文返乡创业，初涉童装零售。面对同质化低价竞争，他选择差异化突围：专注0—3岁婴童服饰，主推高客单价、高品质产品，精准锁定新生代父母客群。
转型母婴并非主动规划，而是源自顾客持续反馈：“你们为什么不做奶粉、奶瓶、纸尿裤？”“能不能开一家专门的母婴店？”全景文坦言：“一直被顾客推着往前走。”
用最“笨”的方法找到方向
零基础入局母婴行业，全景文没有急于选品开店，而是用“最笨也最实”的方式学习：走访珠三角精品母婴门店，在小红书搜索“精品母婴店”，反复对比空间设计、动线布局与服务细节。
他明确理想模型：明亮温馨、松弛友好的消费环境；拒绝硬性推销，强调自主体验；只引进进口一线大牌，与本地主打高毛利杂牌的门店形成鲜明区隔。
从指望商场引流到给商场引流
安咕咕门店位于遂溪某商场转角位，上下两层共约150平方米。如今该商场闭店率已超40%，而安咕咕不仅稳健运营，更成为商场主力店——节假日商场主动邀约联办活动，希望借力导流。
“最初选这个位置是盼着商场带客流，现在角色彻底翻转。”全景文指出，关键在于私域深度运营：“流量的尽头是私域，私域的尽头是关系，关系的尽头是信任。”扎实的客情维护，让安咕咕不再依赖公域流量输血。
跟顾客处成朋友
安咕咕SVIP客户年均消费超3万元。全景文的答案很朴素：把顾客当朋友。
核心会员早已超越买卖关系，常因喜欢店内氛围而来小坐聊天；不少宝妈主动“投喂”零食点心；员工见面不问“买什么”或“有无活动”，只像街坊邻居般自然寒暄。
新客主要来自老客转介绍。在当地，新生儿家庭几乎无人不知安咕咕，“买新生儿用品首选我们”已成为普遍认知。
结语：小城单店的确定性增长逻辑
从童装店到千万级母婴单店，全景文用四年完成跨越。在人口下行与消费理性并存的大环境下，安咕咕印证了一条确定性路径：精准差异化定位、极致用户导向服务、系统化私域沉淀——即便在五线城市，也能实现高坪效、强复购、可持续的单店盈利模型。
