近日,一则关于亚马逊加拿大物流中心内部失窃的新闻引发跨境卖家广泛关注:
位于加拿大安大略省的一处亚马逊仓库,在长达两年时间内持续发生内部人员监守自盗,涉案金额达数百万美元。
表面看是一起刑事案件,但对卖家而言,更核心的关切在于——
货物存放在亚马逊FBA仓库,是否真正安全?
一、仓库失窃是真实存在的系统性风险
据外媒报道,该仓库被盗商品涵盖电子产品、品牌消费品等,品类集中、频次高,明显属于有组织、有计划的长期行为。
更值得警惕的是:涉案人员包括在职员工;另有前员工在被解雇后,竟通过审核重新入职。
一旦内部风控机制失效,库存损失往往需由卖家自行承担,缺乏有效追责与补偿路径。
二、“丢了不一定赔得起”:赔偿逻辑已实质性收紧
自2025年起,亚马逊调整FBA库存丢失/损坏赔偿标准:
不再按商品销售价赔付,而是依据制造成本核定。
这意味着头程运费、关税、运营成本、广告投入及人工等全部前期投入,均无法获得覆盖。
对中小卖家而言,单次重大丢货可能直接侵蚀整月利润。
此外,申请赔偿需提交详细成本证明。在平台自有品牌持续扩张的背景下,成本信息的披露尺度亦成现实难题。
三、“赔了又被扣回去”:流程不透明加剧信任损耗
近期多个卖家反馈:此前已到账的库存赔偿,被平台以“库存已找回”为由单方面扣回。
但资金已被划走,实物库存却未实际返还。
此类单向操作、缺乏闭环验证的处理方式,显著抬升了卖家的不确定性与管理成本。
四、分散库存成主流应对策略
面对规则趋严与风险上升,越来越多卖家主动降低FBA单一依赖度,转向更可控的库存配置模式。
常见实践方式包括:
结语:风控与资产精细化管理能力成为新分水岭
从仓库失窃事件,到赔偿逻辑重构,再到赔偿执行过程中的信息不对称,这些变化共同指向一个趋势:
跨境卖家正进入以风控能力、库存治理能力和供应链弹性为核心竞争力的新阶段。
后续我们将持续追踪平台政策动向、仓储安全机制及卖家应对实践,助力从业者将不确定性转化为可管理、可预期的经营要素。

