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监管新规出台，严禁不合理罚款
在市场监管总局召开的专题新闻发布会上，市场监管总局网监司司长朱剑桥表示，网络交易平台规则是治理平台内交易秩序的重要载体，关乎平台经济各方主体切身权益，《办法》从四个方面着力强化了对平台企业的责任约束。
一是聚焦程序公开，增强平台治理透明度。制定修改程序的正当性是平台规则公平公正的内在要求和重要保障。《办法》对平台制定、修改规则的要求作出了详细规定，包括公示、公开征求意见、设置过渡期、重大事项沟通协商等，以充分保障平台内商家、消费者等相关主体的参与权、知情权。
二是聚焦执行公正，提升平台治理公平性。对平台规则的有效规制不能仅停留在规则内容本身，还要延伸到规则的执行环节。《办法》对此作出了明确规定，包括保障申诉权利、建立交易纠纷解决机制、对第三方机构和工作人员进行培训等，以有效防范规则执行随意、规则滥用等情况。
三是聚焦突出问题，保障各方主体权益。近年来，社会各界对平台“仅退款”、平台“罚款”、“会员降权”等问题反映强烈。对此，《办法》明确禁止平台利用规则不合理限制平台内经营者自主经营、收取不合理费用、不合理“罚款”、减损会员权益等行为，以保障平台内商家自主经营，维护消费者合法权益。
四是聚焦社会共治，建立平台规则监督机制。平台规则量大面广，涉及多方主体利益，需要社会各方积极参与监督。《办法》鼓励建立平台发布合规报告、监管部门组织专家评审、第三方机构开展评议的多元治理机制，以推动形成平台规则共建共治共享格局。
极兔日均业务量突破9200万票
1月7日，极兔速递公布2025年第四季度及全年主要经营数据。2025年第四季度，公司总体实现包裹量84.6亿件，同比增长14.5%，日均包裹量9,200万件。2025年全年，公司总体包裹量301.3亿件，首次突破300亿件大关，同比增长22.2%，日均包裹量8,250万件，同比增长22.6%。期内，极兔整体实现稳健增长，主要得益于东南亚和新市场强劲的业务表现，以及中国市场的稳定贡献。
2025年快递业务量接近2000亿
1月7日举行的2026年全国邮政工作会议上，国家邮政局发布了2025年快递行业业务数据：2025年，邮政行业业务收入和行业寄递业务量分别完成1.8万亿元和2165亿件，同比分别增长6.4%和11.5%。
其中，快递业务收入和快递业务量分别完成1.5万亿元和1990亿件，同比分别增长6.5%和13.7%。行业服务质量稳步提升，对经济社会发展的促进作用进一步增强。
回望过去五年，邮政快递业圆满完成“十四五”规划主要目标，邮政行业业务收入从1.1万亿元提升至1.8万亿元，年均增长超过10%，增速居现代服务业前列。快递业务量实现从百亿级到千亿级跃升，由800多亿件增长到近2000亿件，对全球增长贡献率超过60%。我国人均年快递使用量从59件增长到141件，单日最高业务量达7.77亿件。
2026年行业仍将保持稳步上升态势，预计邮政行业寄递业务量完成2300亿件，同比增长6%左右；其中快递业务量完成2140亿件，同比增长8%左右。
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