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活动时间：1月7日—3月7日

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千万不要错过哟~

01

发货留证

发货留证/打包拍照，就是在打包包裹时，为包裹拍照并且将图片通过聊聊发送给买家，并支持拍照仅存图。

当您遇到买家退货纠纷或者向平台提请申诉，需要提供包裹图片或者面单照片时，可以查找下载。

💡下载BigSeller App使用发货留证

02

联系买家

BigSeller订单处理 > 待处理和取消订单列表，以及退货管理页面新增联系买家入口。

点击某个订单“对话框”标志会跳转到多客上该订单的买家聊天界面，实现快速沟通。

• 一站式消息回复，支持自动翻译
• AI智能客服，7*24小时在线精准回复
• 智能跟单管理，全链路跟进订单转化
• 支持店铺数据分析及客服绩效管理
• APP 和 PC 双端结合，随时随地回复买家消息

END