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拉美本地化元年:中国企业的新生

拉美本地化元年:中国企业的新生 创业邦
2026-01-08
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导读:出海拉美,现在进行时。



来源丨霞光社(ID:Globalinsights)

作者丨洋紫
编辑丨李小天
图源丨Midjourney

2026年1月1日清晨,巴西圣保罗街道空寂无声——超市关门、商场停业,与跨年夜人潮汹涌的Paulista大街形成鲜明对比。中企外派员工Lydia在早上7点准时醒来。对她而言,这正是典型的巴西节日节奏:不工作、不喊“发财暴富”,但快乐真实而当下。

2025年5月,Lydia向所在互联网公司申请外派巴西。“当时团队已难有突破,而巴西看似荒芜,实则充满新可能。”落地后,她很少再许愿,称之为“热带哲学”:“坐在海边就很快乐,人不需要轨道,热带本身就有幸福的魅力。”

布宜诺斯艾利斯街头画家,受访者供图

告别观望,加速落地:中国商家抢滩拉美电商新高地

拉美已成为全球增长最快的电商市场。eMarketer数据显示,2025年该地区电商增速达12.2%,是全球平均水平的1.5倍;这一领跑优势将延续至2027年。

Antom数据指出,拉美电商2025年渗透率仅12%–15%,远低于中国的45%,蓝海空间巨大。阿根廷、巴西和墨西哥占区域电商销售额超84%:墨西哥渗透率预计接近或超过17.7%;阿根廷虽处复杂宏观经济环境,但美客多2025年三季度财报显示,其商品交易总额同比增长44%,售出商品数增34%。

消费行为深度转型

拉美消费者正从“完成线上交易”转向理性、精明的决策模式:

  • 功能性消费崛起:对欧美高溢价品牌的盲目追捧降温,实用性与性价比成为核心诉求。中国品牌在消费电子、智能家居、新能源汽配等领域,凭借清晰参数、稳定性能及逐步完善的本地售后,建立较高用户忠诚度;
  • 决策路径重构:搜索引擎影响力持续减弱,短视频“种草”、直播带货与私域对话成为信任构建与转化的关键入口;分期付款(BNPL)已成刚需,Mercado Pago等支付生态支撑“选分期—下单—履约”闭环;社交电商渗透率持续提升,内容消费与交易深度融合。

美客多表示,2025年平台已切实观察到“中国力量”的爆发式增长。中国卖家在跨境电商运营、短视频带货与高效供应链管理方面的成熟经验,正契合拉美消费者日益增长的数字化需求。

需注意的是,当前拉美超90%消费仍发生于实体渠道,电商尚属增量市场。中国商家正处于红利窗口期——本地产业结构局限导致多样化需求尚未被充分满足,高性价比、丰富品类的商品仍有显著稀缺性。

目前市场以贸易型卖家为主导:直接从中国采购、快速上架、周转迅速。工厂直供D2C品牌尚处成长初期,但更具长期竞争力。UpSeller CEO马浩琳指出,TikTok玩法娴熟的卖家在保健品、化妆品等品类起量极快;巴西MCN机构成熟,叠加本地直播生态,进一步放大优势。

然而,物流周期长、清关慢、测品风险高等现实挑战并存。低价竞争激烈:传统外贸商常将线下滞销品转至线上清库存;货品热度稍纵即逝,备货失误易致降价处理。

典型案例如2025年巴西爆火的马克笔——TikTok网红带货后迅速跟风,价格快速下滑,印证市场机遇与波动并存。

2026年三大市场趋势前瞻

  • 墨西哥:经历市场混战后,进口政策与财税监管将逐步规范,全合规企业将迎来确定性增长机会;
  • 巴西:税制改革深化、合规门槛提高,社交电商影响力增强。TikTok等平台正重塑销售规则,掌握内容与流量逻辑的商家有望获得新红利;
  • 阿根廷:虽规模不及巴西,但竞争温和、物价高企,中国商品具明显价格平抑能力,爆发潜力可观。

拉美已非遥不可及的蓝海,而是一片必须行动的新高地。

阿根廷线下店铺物价,受访者供图

中国打法点燃拉美互联网新蓝海

拉美正成为中国互联网商业模式出海的最佳试验田。过去因“远、散、慢”被低估,如今其数字化基础已部分超越中国:巴西网约车日均订单量为中国的2.5倍(人口仅为中国的1/7),PIX即时支付普及率堪比微信/支付宝,小摊贩普遍配备支付码。

阿根廷比索,受访者供图

TemuShopee、TikTok、Kwai、滴滴(99)、美团(Keeta)等密集落子巴西。2024年,巴西吸收拉美全部科技投资的约55%,已成区域核心增长引擎与跨国复制支点。

互联网渗透正从圣保罗、墨西哥城等超大城市向内陆延伸。中国物流与电商服务进入后,“两周送达”已成历史,次日达成为现实,折射用户从“接触”到“习惯”互联网生活方式的全过程。

巴西用户人均每日使用智能手机5小时25分钟,居全球第三;移动支付高度普及,为中国企业提供了最轻盈的登陆起点。

拉美吸引力还在于市场结构尚未固化:6.5亿人口、高城市化率、年轻人口结构、快速提升的智能终端渗透率,与电商、外卖、本地生活等低渗透现状形成鲜明反差——这正是中国互联网企业过去十余年所擅长的战场:低成本供应链、高频消费场景、密集履约网络。

因此,Temu/Shein主打低价快反,Keeta与99聚焦出行与外卖等刚需服务,而非高端内容或奢侈消费。拉美,正成为验证中国互联网模式海外适配性的关键现实场景。

圣保罗市中心共享滑板车,2025年已随处可见,受访者供图

从“能力输出”到“本土生长”:中企拉美本地化新范式

拉美对中国企业而言,不仅是地理距离最远的市场,更是文化逻辑差异最显著的区域。东亚农耕文明与拉美多元融合文明的碰撞,要求中国企业超越简单“卖出去”,实现真正“留下来”——用当地团队、守当地规则、懂当地需求。

本地化已从语言学习、员工融入,升级为组织与认知的深度扎根。许多二代、三代华人员工生活方式与巴西人无异,仅外貌保留中国特征,为企业长期经营奠定社会基础。

拉美人强社交属性决定了“交易即体验”。产品功能再强,若无法让用户感到“被尊重”“被懂得”,极易流失。例如,中国电商品牌在App中加入游戏化模块,获本地用户认可,“快乐驱动”效果优于单纯发券。

巴西街景,受访者供图

本土化实践案例

  • Keeta:在圣保罗设立首个骑手支持中心,提供休息区、饮水、培训,并试点搭载自研技术的智能头盔;
  • Shein:宣布1.5亿美元初始投资,三年内与2000家本地制造商合作,创造约10万个就业岗位;
  • TikTok Shop结合墨西哥亡灵节与黑色星期五,打造长周期本土化促销;
  • 99 Moto:推出两轮出行服务,契合本地价格与效率偏好,上线以来完单量突破20亿。

2025年,中拉合作论坛成立十周年。十年间,合作已从“愿景共识”走向“机制规则”,从“贸易互补”迈向“产业共生”。中企布局重心明显转向“本地化生产+本地供应链+本地就业”一体化——如中国手机品牌与巴西马瑙斯工业区合作建厂,2025年初量产,年产能达120万台,同步带动就业与技工培训。

2025年可视为拉美本地化元年:企业已越过依赖中国经验“直出”的阶段,必须像本地企业一样关注用户体验、合规底线与长期投入。

政策环境亦倒逼深化:墨西哥修订劳动法规范平台经济,秘鲁智利推进数据保护立法,学界与政府聚焦平台责任与劳工权益。中国企业需在用工、数据治理与CSR层面全面接受本地监管检验,实现业务、组织与合规三重本地化。

如果说过去出海是能力输出,那么在拉美,中国企业正经历一场“重新长出来”的生长过程。

在拉美做生意,先懂“信任”二字

殖民历史塑造了拉美对“外来者”的深层警惕。乌拉圭作家加莱亚诺在《拉丁美洲被切开的血管》中指出,自由贸易、合资企业、技术垄断等“文明手段”,仍在延续一种新型剥削体系——原料产地与消费末端的依附结构长期未变。

这种历史肌理,直接体现为现实中的摩擦:海关索要小费、海外仓失窃频发、街头持手机风险极高。一位当地中国商家直言:“在拉美,信任变得很原始,也更简单。”

信任靠人与人反复确认。巴西海外仓员工Jake初到时按KPI推进工作处处受阻,直到一次暴雨停工,他与工人一起在仓库门口分发咖啡面包,此后迟到率下降、货损率降低——“他们觉得你不是只管结果的管理者,而是共担的人。”类似故事持续发生在日常协作中,是降低运营摩擦的唯一路径。

拉美信用体系仍在建设中:行为记录难、验证不可靠、后果不明确。巴西税改尚处小范围测试,新旧税制并行,细则不明,短期影响难评估。

对中国企业而言,拉美既非速战速决的淘金地,亦非模板套用的复制市场,而是一块需长期投入、反复磨合的土地——商业与社会、效率与耐心、规则与人情必须同时成立。

当数字经济、社交电商、本地制造与南南合作持续生根,拉美正尝试用自己的方式重定义发展:它不再只是原料产地或消费末端,而是在积累真实的组织能力、产业能力和制度经验。

热带或许没有哲学,但它孕育历史。对世界而言,拉美或仍是边缘市场;对亲历其中的人而言,它是一个正在生成的大陆——一个未来之地。

哥伦比亚波哥大 图源网络

【声明】内容源于网络
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