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不会这些外贸常用语,客户来了你也接不住

不会这些外贸常用语,客户来了你也接不住 外贸成功营
2026-01-08
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导读:外贸人日常高频使用的核心用语,覆盖开发客户、报价、出货到收款全流程,口语实用、可直接套用,帮助新人快速进入外贸实战状态。

很多外贸新人常有这种困惑:单词看得懂,句子也不难,但一和客户沟通就慌——不是英语不行,而是不知道外贸场景下该怎么说。

客户问付款方式、交期、报价条件,脑子里全是中文,打出来的英文却总显得生硬、不专业。

其实,外贸沟通无需高阶英语。真正高效实用的,永远是那一小部分高频、固定、反复使用的核心句式

本文整理了外贸全流程中真实高频的中英双语表达,涵盖客户开发、询盘确认、报价谈判、付款条款、打样出货、物流报关、收款售后等十大场景,新人可直接套用,老手亦可作为标准化沟通模板参考。

一、外贸客户开发 & 初次联系常用语

  • 我们是……的生产厂家
    We are a manufacturer of …

  • 想了解你们是否有相关采购需求
    May I know if you have demand for …?

  • 这是我们的产品目录/官网
    Please find our catalog / website below.

  • 我们有出口到你们国家的经验
    We have experience exporting to your market.

  • 是否可以安排一次简单的线上沟通?
    Would it be possible to have a short online meeting?

二、外贸询盘 & 需求确认常用语

  • 请确认以下规格
    Please confirm the following specifications.

  • 你们的目标价位大概是多少?
    May I know your target price range?

  • 预计采购数量是多少?
    What is the estimated order quantity?

  • 是否需要定制?
    Do you need customization?

  • 项目时间节点是?
    What is your project timeline?

三、外贸报价 & 商务谈判用语

  • 这是我们的正式报价
    Please find our quotation below.

  • 报价基于以下条件
    The price is based on the following terms.

  • 价格有效期为7天
    This quotation is valid for 7 days.

  • 如果数量增加,价格可以再谈
    The price can be adjusted for larger quantities.

  • 这是我们目前能给到的最好价格
    This is our best price at the moment.

四、外贸贸易条款 & 付款方式用语

  • 出厂价 / FOB / CIF
    EXW / FOB / CIF

  • 付款方式
    Payment terms

  • 30%订金,70%出货前付清
    30% deposit, 70% balance before shipment

  • 是否可以接受信用证?
    Do you accept L/C?

  • 我们常用TT付款
    We usually work with T/T payment.

五、外贸打样 & 样品相关用语

  • 可以安排样品
    Sample is available.

  • 样品费是否可退?
    Is the sample cost refundable?

  • 样品交期大概7天
    Sample lead time is about 7 days.

  • 运费由买方承担
    Shipping cost is borne by the buyer.

六、外贸订单确认 & 合同用语

  • 请确认订单细节
    Please confirm the order details.

  • 我们将发送形式发票
    We will issue the Proforma Invoice (PI).

  • 收到订金后开始生产
    Production will start after receiving the deposit.

  • 预计交期为30天
    The estimated delivery time is 30 days.

七、外贸生产 & 出货沟通用语

  • 生产正在进行中
    Production is in progress.

  • 我们会及时更新进度
    We will keep you updated on the progress.

  • 货物已完成并准备出运
    The goods are ready for shipment.

  • 请确认出货指示
    Please confirm the shipping instructions.

八、外贸物流 & 报关相关用语

  • 装箱单 & 商业发票
    Packing List & Commercial Invoice

  • 提单
    Bill of Lading (B/L)

  • 预计船期
    Estimated vessel schedule

  • 货代
    Freight forwarder

  • 已报关放行
    Customs clearance completed

九、外贸收款 & 财务用语

  • 请安排尾款
    Please arrange the balance payment.

  • 我们已收到款项
    We have received the payment.

  • 请查收付款凭证
    Please find the payment receipt attached.

  • 汇率以银行入账为准
    The exchange rate is subject to bank settlement.

十、外贸售后 & 长期合作用语

  • 如果有任何问题,请随时联系
    Feel free to contact us if you have any questions.

  • 我们期待长期合作
    We look forward to long-term cooperation.

  • 欢迎再次下单
    Repeat orders are always welcome.

  • 我们非常重视您的反馈
    We highly value your feedback.

我的建议

老外偏好直接、清晰的表达。不必追求复杂句式,清楚、专业、简洁才是外贸沟通的核心。真诚始终是最高效的销售方式。建议将上述高频表达固化为常用回复模板,反复使用,自然内化。

【声明】内容源于网络
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外贸成功营
深耕外贸领域,专注Ai拓客与营销;以好奇心为驱动,以谦虚心为描点,用长期视角探索全球化未来。
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