撰文/李言
去年11月，在瑞典小镇阿姆霍特，宜家全球高管围坐于斯堪的纳维亚风格暖光灯下，讨论一个略显“违和”的议题：如何在“拼多多时代”活下去。
这家拥有80多年历史、全球约800家门店的家具巨头，近期交出一份承压的成绩单：2025财年英特宜家集团（Inter IKEA）利润下滑26%；全球门店销售额连续两年下降；宜家中国宣布关闭7家传统门店。
在电商重塑行业规则、成本压力持续加大的背景下，宜家曾引以为傲的“沉浸式购物”与“高性价比”模式，是否仍具竞争力？
家具零售的底层逻辑正在改变
从规模看，宜家基本盘依然稳固：全球零售额过去二十多年由约104亿欧元（约合人民币847亿元）增长至约450亿欧元（约合人民币3667亿元），覆盖63个市场。2025财年全球零售额约446亿欧元（约合人民币3634亿元），小幅回落但未现实质性收缩。
但盈利能力明显承压：英特宜家集团营业利润同比下滑约26%，至约17亿欧元（约合人民币139亿元）；承担主要零售运营的英格卡集团（INGKA Group）净利润较2016年高点显著回落。持续降价虽带动销量，却不断压缩利润空间，增长日益“吃力”。
挑战首先来自外部环境的系统性变化。
宏观层面，全球房地产市场低迷、关税压力上升、消费趋于谨慎，直接冲击家具这一典型可选消费品类；行业层面，亚马逊、Temu、Shein等电商平台正将“低价+速度+极致便利”延伸至家居领域，依托规模化采购、灵活跨境供应链及算法驱动的流量分发，持续抬高消费者对价格与履约效率的心理预期。
麦肯锡消费与零售业务高级合伙人克拉丽丝·马尼安（Clarisse Magnin）指出：“消费者渴望低价、便捷与速度，随时准备更换渠道以获取这些。电商平台正在改写行业规则——即便是最大传统企业，也必须正视这种规模优势。”
竞争形态也在演变：除平台型对手外，Wayfair等线上专业家具零售商，以及大量主打小众设计与差异化定价的D2C品牌，正切入宜家此前未重点覆盖的细分市场。宜家的竞争对手，早已不限于“另一家家具卖场”。
宜家启动史上最大规模转型
宜家内部已将此轮冲击视为必须正面应对的结构性问题，并正推进被称作“宜家历史上最大转型”的第三阶段改革。标志性变化之一，是首次由非瑞典籍高管执掌其两大核心实体：英特宜家集团与英格卡集团。
49岁的波兰籍高管雅库布·扬科夫斯基（Jakub Jankowski）于2026年1月1日正式出任英特宜家集团CEO。他在就任前坦言：“在顺境中我们表现出色；而现在，我们需要在逆境中展现韧性与敏捷反应能力。”
转型聚焦三大方向：
其一，门店与业态再设计
在长期坚持大城市郊区大型卖场模式后，宜家加速探索更小、更贴近消费者的门店形态。除持续进入纽约、巴黎等城市中心外，公司试点推出名为“Lada”（瑞典语意为“谷仓”）的新业态，面向人口约10万至20万的中小城镇。
其二，全渠道模式深化
宜家正将大型门店升级为展示空间与物流枢纽，强化线上线下协同。目前，电商销售已占全球销售额的28%。“在全渠道时代，门店始终是宜家体验的核心支柱。”英格卡集团CEO胡文西奥·梅斯图（Juvencio Maeztu）强调。
其三，关键资源掌控升级
木材作为核心原材料，供应稳定性被提至战略高度。在俄罗斯与白俄罗斯木材来源受限后，宜家加大中东欧布局。英格卡集团投资部门目前已持有超33万公顷森林，并在波罗的海地区完成其史上最大规模林地收购。
宜家中国成为转型现实缩影
在全球转型框架下，宜家中国近期门店调整，成为该战略最具体、最现实的体现。
2026年1月7日，宜家中国发布公告：自2月2日起，停止运营上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨共7家线下门店。同时明确，消费者仍可通过周边城市门店，以及官网、App、微信小程序、天猫和京东旗舰店等全渠道继续购物。
此次调整并非简单收缩。宜家中国同步提出，经营重心将从规模扩张转向精准深耕，未来两年计划在北京、深圳等重点市场新开超10家小型门店。其中，东莞商场预计2026年2月开业，北京通州商场计划同年4月亮相。
该策略与宜家全球小型化、全渠道方向高度一致。
中国始终是宜家重点市场：自20世纪60年代起开展采购，1998年开设首家商场，现已构建涵盖产品设计、测试、生产、采购、仓储、配送、零售、购物中心及数字创新的完整价值链。目前通过41个线下触点、3个自有数字渠道及两大电商平台旗舰店，触达超10亿消费者。
宜家中国表示，本次门店结构调整是其“生长+”战略的重要一步，核心目标并非短期收缩，而是为下一阶段增长夯实更具韧性的运营基础。