随着AIGC、数字人、大模型等技术加速融入电商场景，AI正突破地域与规模限制，助力产业带和县域工厂的好产品实现智能表达、高效触达全国市场；帮助初创商家借力AI工具快速起步，在降本增效中推动供给与需求精准匹配，驱动产业生态向更高效、更普惠方向升级。
以阿里巴巴旗下源头厂货平台1688近期推出的商家AI原生会员产品——诚信通AI版为例。依托平台二十余年服务中小企业的深厚积累，该产品将人工智能深度嵌入B类商业全链路，打造低成本、低门槛、高适配的数字化解决方案。通过AI数字员工，自动完成商品发布、标题优化、询盘接待等高频事务。
中小企业无需额外投入复杂系统或专业团队，即可快速获得数字化转型红利。1688商家智能总经理齐晓宁表示：“AI不是取代人，而是让‘会做产品、愿学新工具’的商家，被更多人看见。”
向“生意通”迈进的AI工具
数字化转型不是单点突破，而需构建协同共生的生态体系。诚信通AI版的价值，不仅在于功能创新，更在于依托1688平台资源，为中小企业构建“低成本、高协同、可持续”的数字化转型路径。
早期电商时代，中小商家常因页面操作复杂而却步；产业带厂商则深陷同质化竞争、利润摊薄困局。当前主流AI工具多以“单点提效”切入，缓解重复劳动压力，但难解经营决策之困：大促报名靠盯日历、广告投放凭经验、客户复购靠感觉——这些真正影响生意结果的环节，仍具专业门槛。
在此背景下，以1688为代表的平台正从“交易撮合”加速转向“AI驱动的数字供应链”。AI不再停留于概念讨论，已深入采购、经营、产品开发等日常环节，成为普通生意人的“数字助手”。
更重要的是，诚信通AI版实现与平台生态的深度协同：借助海量买家数据，AI可实时洞察市场需求；联动优质供应链资源，智能推荐原材料供应商与物流服务商；更将AI角色细化为“数字员工团队”——既有“店长”做经营分析、“商品专员”管上新、“客服专员”接询盘，也有“推广专员”投广告、“活动专员”报大促。商家只需授权，即可拥有7×24小时在线的虚拟运营团队，实现数字化能力全面升级。
数据显示，截至2025年12月30日，1688平台超100万商家中，日均超29万商家正在使用1688AI，且高频、深度使用者持续增长。“越懂AI的商家，越愿意把‘生意方向盘’交给更懂数据的‘合伙人’。”有商户直言：“从某种意义上说，这是让专业的人干专业的事。”
AI“入场券”，让“好生意”更纯粹
数字化转型的本质，不是把中小企业改造成科技公司，而是用科技赋能其回归生意本源。这也是诚信通AI版的核心理念：将AI转化为看得见、用得上的经营能力，实现“AI 更懂生意”，让复杂工具真正“人人可用”。
过去商家写标题堆砌“低价”“包邮”，图片过度美化，回答客户提问泛泛而谈；如今AI作为“价值翻译官”，助力真实产品力被准确表达。“客户听得懂的好”，才是真正的竞争力。
在收纳行业，有商家发现露营拉车“重了难推”，AI基于用户差评与小红书反馈，建议增加“可调角度拉杆”微创新，毛利率提升超10个百分点；制笔行业通过AI分析全网口碑，识别出“东南亚重防水、欧美偏爱丙烯”等区域偏好，新品成功率由30%跃升至70%。决策“从数据中来”，效果“回归于数据”，告别“开款像开盲盒”的焦虑，精准触达市场真实需求。
浙江鞋企负责人张云带领6人团队，借助AI将商品上新节奏从“每天10个”提速至“半天50个”；AI自动生成场景图、上脚效果图，省去高昂拍摄成本，还能“呈现”雪山、校园等现实难以搭建的展示环境；更由此腾出人力拓展跨境业务。在他看来，“AI不是冷工具，是能被‘驯化’的伙伴——我们教它说‘人话’、有热情，它就真成了团队一员。”
齐晓宁指出，诚信通AI版的核心价值在于：“让没有专业运营能力的工厂，至少达到行业平均水平。”
回望诚信通AI版的演进路径，恰如为产业带商家“搭梯子”：从解决“不会用”的基础工具，到组成“替人干”的数字团队，再到如今“帮人想”的决策大脑，每一步都紧扣商家真实痛点。
这正是“AI to B”时代让生意更简单的关键——以具体经营问题为起点，切实推动降本、提效与增长，让中小企业在数字化转型中看得懂、用得起、见效快。