前言
你是否也遇到过：在香港申请汇丰ONE账户，当天未完成开户，返回内地后虽收到实体卡，却无法使用网上银行？
这一问题此前普遍存在。但自2026年1月6日起，汇丰已全面优化流程，支持内地客户远程完成网银激活。
本文梳理最新、最简明的汇丰ONE网银激活全流程，并附常见问题解答，助你快速启用账户功能。
汇丰线上网银激活流程
01 准备工作
- HSBC HK App已更新至3.65.12或更高版本
- 持有有效港澳通行证原件
- 手机支持NFC功能（安卓/iPhone均适用）
02 启动注册
- 打开HSBC HK App
- 点击首页「否，立即注册」
- 选择「没有香港身份证，继续」
- 证件类型选「往来港澳通行证」
03 证件验证
- 输入港澳通行证号码
- 按提示拍摄证件正反面照片
- 将通行证贴近手机背部，读取芯片信息
04 生物识别
按APP提示完成人脸识别（如眨眼、摇头、注视指定方向），操作规范通常一次通过。
设置安全信息（关键步骤）
- 用户名：6–30位英文字母或数字，需牢记
- 登录密码：8–30位，须含大小写字母及数字（避免使用123456、abc123等弱密码）
- 保安问题答案：仅支持英文或数字，不可使用中文
- 6位数字PIN码：用于APP快捷登录
全部设置完成后即可直接登录汇丰APP；系统将提示开启Face ID或指纹识别，建议同步启用以提升后续操作效率。
至此，汇丰ONE网银成功激活，无需等待密码函即可正常使用转账、查询、理财等核心功能。
常见问题答疑
Q1：未收到汇丰ONE实体卡，能否激活网银？
可以。只要已收到汇丰“Say Hello”开户确认通知，即可启动网银激活流程；蓝狮子信用卡也可同步在线申请，无需等待实体卡。
Q2：NFC读取时长期显示“连接中”，如何处理？
该步骤存在时间限制，操作延迟易致失败。建议多尝试几次，并确保通行证紧贴手机NFC感应区、动作连贯迅速。
Q3：6位PIN码是ATM取款密码吗？
不是。该PIN码仅用于汇丰APP快捷登录。ATM取款仍需依赖密码函中的初始取款密码。
Q4：APP提示“未能提供服务”，怎么办？
请先确认App是否为最新版本；若已是最新版，可间隔数分钟重试。多数情况由临时网络或系统响应延迟导致，重复操作即可解决。
Q5：汇丰ONE卡迟迟未收到，是否异常？
汇丰ONE卡统一通过EMS寄送至内地，物流可查，正常时效为5–10个工作日，受节假日、开户量及收件地址影响略有浮动。只要物流轨迹正常，耐心等待即可。
Q6：密码函是否必须等待？未收到能否正常使用账户？
密码函仅为ATM取款初始密码，对绝大多数内地用户而言使用频次极低。网银激活后，账户所有线上功能均可无障碍使用，无需等待密码函。
结语
以上为汇丰ONE自2026年1月6日起实施的网银远程激活全流程说明。该方案显著提升开户效率与用户体验，切实解决“卡到网不通”的长期痛点。
如需进一步了解其他香港银行开户、境外券商账户（如盈透证券、富途、耀才等）开设服务，欢迎咨询专业机构获取合规支持。
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