在全球新国货消费浪潮中，花西子是东方美学彩妆的代表性品牌。
自2017年创立起，品牌坚持“打造健康、养肤、适合东方女性的彩妆产品”初心，深耕东方美学赛道，三年内年销售额突破30亿元。“东方美学”正成为国货美妆出海的重要表达。
随着品牌加速推进全渠道深化与全球化扩张，构建一套匹配高速业务节奏、支撑全球统一经营视角的敏捷数据分析体系，成为其数字化转型的关键课题。
应对“业务快跑，数据难追”：提升决策敏捷度
伴随业务规模快速扩张，花西子数据量激增；全渠道运营带来多源、分散的数据，整合与管理复杂度显著提升。
一线业务人员虽具敏锐洞察，但数据分析仍依赖手工处理或分析师支持，决策效率受限；各渠道数据分散于不同系统、统计口径不一，导致管理层难以形成全局统一的经营视图。
为此，花西子携手观远数据，基于观远BI平台构建数字化经营分析体系，聚焦“数据易用、系统稳健、全局统一”三大目标，全面提升组织的数据分析与可视化能力：
1. 降低使用门槛，实现自助分析
通过“拖拉拽”式操作与可视化功能，业务人员无需编码即可自主搭建看板、开展分析，减少对专职分析师的依赖。
2. 稳定处理海量数据，支持高并发场景
观远BI具备高性能大数据处理能力，可高效承载百万级订单数据及大促期间高频查询，保障复杂业务下的分析稳定性与流畅性。
3. 统一数据口径，提升协同效率
打通全渠道数据链路，建立标准化指标体系与统计口径，实现跨团队、跨区域的数据一致性与协同分析。
该体系落地后，花西子由“被动看数”转向“主动分析”。在统一业财口径与BI体系支撑下，各部门基于同一数据事实开展分析判断；异常问题可沿数据链路逐层下钻定位，策略效果亦可通过指标变化持续追踪与复盘，为多渠道、多地域协同夯实稳定的数据基础。
聚焦核心场景：推动运营、供销与协作全链路提效
观远BI的应用已深入线上运营、供应链管理、新品上市等关键业务环节，在具体场景中解决实际经营问题，形成可持续的数字化工作模式。
线上平台运营：实现投放效果闭环分析
运营团队将投放素材效果、渠道转化率、ROI、销售与库存周转等核心数据整合为大宽表，并按岗位配置数据权限。分析人员统一维护统计口径，一线运营可实时查看所辖渠道表现，及时评估投放效果并调整策略，形成“数据查看→效果评估→策略优化”的完整闭环，大幅提升投放迭代效率。
demo示例 非客户真实数据
供销管理：全流程可视化与异常预警
供应链团队可通过观远BI一站式查看采购在途、入库、需求计划及物流履约等全链路数据，并为关键指标设置预警规则。例如，订单发出超3小时未被揽收，系统自动定位问题环节并联动负责人处理，显著提升履约效率与供应链透明度。
demo示例 非客户真实数据
新品上市协作：统一数据语言，提升协同效率
在新品上市等多部门协作项目中，营销、市场、销售团队基于统一数据源的标准看板协同作业。一致的指标口径消除理解偏差，标准化分析模板（如新品看板）可直接复用，有效降低跨部门沟通成本，加快项目推进节奏。
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从工具落地到文化生根：让数据思维融入工作日常
工具普及之后，更关键的是推动数据思维成为组织习惯。目前，花西子内部已形成务实、活跃的数据应用文化，并取得阶段性成果。
核心角色的效率跃升
• 一线业务人员：结合业务洞察自主分析，通过标准流程申请数据包后即可搭建个性化看板；数据自动更新，便于日常快速定位问题，替代了以往手工整理、易出错的作业方式。
• 高层管理者：通过统一看板掌握经营全景，实时追踪策略效果，并借助下钻能力从总览快速穿透至区域、单品明细，支撑及时复盘与调整。
组织运营的模式演进
• 高效协同模式：确立“自助分析为主、专业支持为辅”的新范式。业务部门普遍具备自主建看板与复用能力；针对供应链等超大数据量、高复杂度场景，则由数据团队提供专业支持，整体协作效率显著提升。
• 数据融入日常运营：数据已成为高频决策依据。供应链看板月活超千次，日报周报实现自动化推送，“数据驱动”正成为稳固的工作习惯。
数据文化背后的系统支撑
• 战略层面推动：公司将“数据驱动”纳入核心方向，自上而下推动各部门配合，致力于实现“人人自助分析”，强化业务与数据融合。
• 业务场景深度绑定：将BI嵌入渠道投放分析、供应链监控、用户VOC分析等实际环节，以场景化应用带动数据意识提升。
• 开展体系化培训：数据部门联合业务负责人组织培训：初期以通用能力为基础开展标准化课程；后续结合客服差评分析、供应链订单监控等专项场景，开设小型专场培训，定制教学内容，确保成果落地。
展望：在AI+BI融合中探索更高效的增长模式
花西子与观远数据持续合作，已初步构建覆盖多层级的经营分析框架，数据能力逐步体系化。未来，随着BI与AI深度融合，观远数据将围绕花西子多渠道、多链路业务特点，持续强化跨场景数据关联与智能分析能力，协助业务更快完成“洞察→行动”的决策闭环，让数据价值在经营全链路中持续释放，沉淀可复制、可扩展的分析实践。
