宜家中国大动作：7店关停背后，是收缩还是更精准的深耕？

近日，家居圈传来重磅消息——瑞典家居巨头宜家中国宣布重大战略调整：自2026年2月2日起，将关闭上海宝山、广州番禺、天津中北等7座城市的线下门店；同时将扩张重心转向北京、深圳两大核心市场，计划未来两年新开十余家小型门店。

深耕中国市场27年的宜家，是要“收缩战线”了吗？答案是否定的。宜家官方明确表示，此次调整是其在华深度转型的关键一步，核心目标是“构建更具韧性的增长根基”。这并非被动退场，而是主动优化资源配置：关停运营效率不匹配的门店，将资源聚焦于更贴近当下消费者需求的新模式。

自1998年首家门店落地上海以来，宜家凭借标志性的“蓝盒子”大店模式，已成为中国家庭选购家居、获取生活灵感的重要场所，累计服务超10亿人次消费者。本次调整后，宜家在华线下门店仍保留34家，旗下3大自营数字化渠道及2家电商旗舰店均正常运营，全渠道服务网络并未缩减。

真正的变化在于扩张逻辑的转变——由过去“跑马圈地”式的大规模扩张，转向“精准深耕”：未来两年，北京、深圳将成为重点布局区域，十余家小型门店将陆续开业，其中东莞店将于2月亮相，北京通州店预计4月投入运营。

这些小型门店不再是传统大型仓储卖场，而是更贴近社区、更灵活的服务触点：面积更小、品类更聚焦，重点提供一对一设计服务、场景化展示和就近配送，服务半径由10公里缩短至3公里，让消费者无需远行即可享受宜家产品与服务。

这一转变契合零售业整体趋势。当前消费者更倾向“线上比价、线下就近体验”的全渠道模式。数据显示，2024财年宜家中国线上渠道访问量达3.7亿人次，其中超70%为用户主动访问，数字化购物需求持续攀升。

除线下业态迭代外，宜家将持续加码线上业务，同步升级现有门店，并依托中国创新生态，与本土龙头企业在数字化、自动化、循环经济等领域开展深度合作，以优化流程、降低成本、提升市场响应速度。

从“大而全”到“小而精”，从“规模扩张”到“效率优先”，宜家的调整本质上是零售行业由“增量竞争”迈向“存量深耕”的缩影。对消费者而言，获取产品与服务的方式将更便捷；对行业而言，这也是一次深入探索“如何更懂中国消费者”的实践。