亚马逊近期因一项人工智能驱动的代销项目（媒体称“海星计划”）引发广泛争议。该项目未经第三方零售商同意，自动抓取其商品信息并在亚马逊平台上线销售，导致大量独立商户不满。
项目核心内容与实施方式
该项目依托AI工具“BuyForMe”和“Shop Direct”，旨在帮助消费者发现未入驻亚马逊的品牌商品。亚马逊称此举可为独立卖家带来增量销售，但实际操作中，系统会自动抓取第三方零售商网站的商品名称、图片、价格等数据，生成页面后直接上架销售。部分商家在圣诞假期期间发现自家产品已出现在亚马逊，订单由类似“buyforme.amazon”的匿名邮箱处理，既未授权参与，也未收到任何事前通知。
引发争议的关键问题
未经同意的强行上架
众多零售商明确拒绝与亚马逊合作，但其商品仍被纳入该项目，被视为侵犯商业自主权与知识产权。
商品信息错误与运营混乱
AI生成页面常出现图片错配、标价错误等问题，导致消费者收货不符、发起退款，售后责任却由原商家承担。
客户关系与品牌控制权受损
订单全程由亚马逊代理完成，客户归属模糊，零售商担忧长期削弱品牌控制力与用户忠诚度。
法律与合规风险上升
零售商反应与亚马逊回应
受影响零售商通过社交媒体联合发声，部分考虑发起集体法律行动或抵制亚马逊。亚马逊回应称卖家可自主退出，且已收到“积极反馈”，但未说明为何未提前告知。商家普遍反映退出流程复杂、客服响应迟缓，进一步加剧不满。
潜在影响与未来走向
此次事件凸显电商平台在推进AI技术应用过程中，与第三方卖家之间在公平性、透明度与合规边界上的深层矛盾。若争议持续发酵，或将推动监管机构关注AI驱动的自动上架行为是否构成不正当竞争，并倒逼亚马逊优化政策机制与商户沟通流程。