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就在昨天,亚马逊发布关于产品评价共享政策的重要通知。自2月12日起,平台将调整变体间评论共享规则,整个过渡期持续至5月31日。
新规核心:仅限功能高度一致的变体共享评论
继去年清理无销售变体、强制迁移新变体主题后,亚马逊进一步收紧子体间的评论共享标准。新规明确:仅当变体之间功能差异极小,且实际使用体验高度一致时,方可共享评论。
符合共享条件的典型场景包括:
- 同一产品的颜色或图案差异;
- 尺寸不同但功能完全相同(如特大号与大号床品);
- 包装规格或数量差异(如单瓶装 vs 四瓶装);
- 非香型类产品中的香型变体(如柠檬味与无香型清洁剂);
- 适配不同型号但属同类型的产品(如多款iPhone手机壳)。
亚马逊同步更新了《评论共享指南》,详细列举20种具体情形,明确判断边界。
部分卖家已现评论异常减少现象
有卖家反馈,近期所售产品评论数出现明显下降,热门类目尤为突出。尽管亚马逊尚未就该现象作出官方说明,但鉴于其过往存在未提前公告即开展政策灰度测试的先例,不排除已在小范围试运行新规。
行业关注:质量提升不应以牺牲可见度为代价
多位卖家指出,平台强化评论管理的出发点是提升真实性与参考价值,但若过度限制共享,可能导致大量变体缺乏有效用户反馈——例如1000件销量中仅有10条评论,其余99%商品缺乏真实购买体验支撑,反而削弱顾客决策信心与转化效率。

