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又有亚马逊卖家遭TRO冻结!这份急救+预防指南必藏

又有亚马逊卖家遭TRO冻结!这份急救+预防指南必藏 天芯跨境 Diana
2026-01-08
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导读:年底本是亚马逊卖家冲业绩的关键期,却有大批卖家栽在了TRO上。

年底本是亚马逊卖家冲业绩的关键期,却有大批卖家栽在了TRO上。就在2025年12月26日,美国Palmer Law Group律所代表权利人发起诉讼,111家售卖含《Santa Aura》卡通圣诞元素产品的卖家集体中招,账户瞬间陷入停摆。无独有偶,同期还有24家健身器材卖家因侵犯“多功能健身架”专利被TRO起诉。

不管是新手小白还是资深大卖,只要踩中TRO的“雷”,轻则资金冻结,重则店铺报废。今天这篇文章,从“是什么-怎么办-如何防”三个维度,给大家整理了一份可直接落地的TRO应对全攻略,建议收藏转发!

先搞懂:TRO到底是什么?为何如此“致命”?

TRO全称Temporary Restraining Order,也就是临时限制令,简单说就是美国法院应知识产权权利人申请,签发的紧急禁令。它最可怕的地方在于“突袭性”——法院可在不通知卖家的情况下直接签发,亚马逊收到指令后,会立即冻结卖家账户资金、下架涉案产品,整个过程毫无征兆。

从法律本质来说,TRO不是最终判决,而是庭审前的临时措施,目的是防止权利人损失扩大,但对卖家而言,其影响堪称“毁灭性”:

  • 资金层面:账户内所有资金(包括未到账货款)会被冻结,无法提现;

  • 运营层面:涉案Listing下架,甚至全店被限制销售,运营节奏彻底打乱;

  • 时间层面:从收到通知到应诉截止仅21天,超时未回应将被判缺席败诉,冻结资金直接划给原告。

值得注意的是,近期TRO诉讼呈现两个新趋势:一是维权主体多元化,不仅有海外品牌,越来越多中国籍权利人和国内企业也开始通过TRO维权(比如本次《Santa Aura》作品版权方就是深圳公司);二是侵权品类全覆盖,从圣诞装饰、健身器材到日常百货,几乎所有热销品类都有踩雷风险。

急救!收到TRO通知,3步先止损(晚1小时多赔1万)

很多卖家收到TRO第一反应是找亚马逊申诉,这是大错特错!TRO是法律纠纷,而非平台规则违规,平台只会让你自行联系原告处理。此时最关键的是“停止损失扩大”,这3步必须马上做:

Step1:立即暂停全店销售,3种合规方式任选

账户被冻结后,新增订单的资金会被叠加冻结,卖得越多赔得越多!推荐3种合规停售方案:①批量下架全店Listing;②开启假期模式(路径:亚马逊后台-设置-账户信息-假期设置);③将全店库存设为0(注意:同ASIN多站点库存会同步清零,需提前评估)。

Step2:梳理核心信息,后续谈判/应诉全靠它

快速归档这些关键信息,少一项都可能耽误进度:①案件核心信息(案件号、原告名称、代理律所及联系方式);②账户信息(被冻结账户ID、冻结金额、近3个月销售数据);③产品信息(近期上架/热销产品清单、疑似侵权ASIN及Listing链接)。

Step3:这些操作绝对不能做,否则损失翻倍

这4件事千万别碰:①不修改、删除涉案Listing(可能被认定为对抗禁令);②不转移资金、换收款账户(纯属白费功夫,还会加重后果);③不用同套资料注册新账户(律师极易查到,牵连其他店铺);④不忽视通知(缺席庭审=默认败诉,冻结资金全归原告)。

抉择!3种应对方案对比,哪种适合你?

止损后,需根据“冻结资金多少、店铺价值、侵权事实”选择应对方案,核心逻辑是“损失可控、效率最高”:

方案1:和解(中小卖家首选,省时省力)

适用场景:侵权事实明确、冻结资金<1万美元、想快速恢复运营。优势是耗时短(7天-2个月)、成本可控,90%的案件都会选择和解。

标准化流程(一步都别错):①联系原告律所,发和解意向邮件(附案件号+账户信息),索要侵权证据和和解金报价;②成本核算(和解金+律师费,建议找同案件卖家组团,可分摊50%以上成本);③协商条款(明确和解金额、付款期限、撤诉时间,避免“霸王条款”);④律师审核协议(重点查“免责条款”“后续是否追责”);⑤提交法院审批,获取撤诉文书;⑥凭文书找亚马逊解冻账户。

真实案例:深圳某卖家被起诉,冻结资金5500美金,单独谈判和解金要5000美金;加入12人卖家团后,人均仅花2800美金,15天完成解冻。

方案2:应诉(高价值店铺可选,高风险高回报)

适用场景:确认无侵权、冻结资金>1万美元、店铺价值高(粉丝多/Listing排名高)、有充足资金和律师资源。风险是耗时久(2个月-数年)、成本高(律师费+法庭费+取证费,可达数万美元),且庭审期间店铺长期停摆。

实操步骤:①聘请美国本土知识产权律师(熟悉当地流程,沟通效率高);②准备反证材料(供应商授权文件、自主研发记录、第三方鉴定报告等);③由律师提交应诉答辩书;④配合律师准备庭审;⑤等待判决,胜诉可解除TRO并反诉索赔。

方案3:弃店(万不得已的兜底方案)

适用场景:冻结资金过多、和解金付不起、应诉没把握,且店铺资料与其他店铺无关联。弃店需做好“防关联”:①确认弃店邮箱、收款信息、信用卡与其他店铺无重叠;②解绑品牌并更换持有人;③注销账户及绑定的银行卡;④同套资料彻底废弃,不可再用于美国站运营。

预防!比应对更重要,3招避开TRO雷区

与其事后补救,不如事前预防。这3个核心措施一定要落地:

1.  做好知识产权筛查:商标查USPTO/WIPO数据库,专利用Google Patents比对产品设计,版权确认图片、文案为原创或获授权;2.  规范运营细节:不用“近似品牌词”(如“iPhone兼容”需苹果授权),不盗用他人Listing素材,核心产品尽量自主申请专利/版权;3.  定期审核:每月排查Listing关键词、图片版权,重点关注亚马逊绩效通知和notice@amazon.com邮件。

最后提醒大家,TRO不是死局,但应对的黄金时间窗口很短。建议收藏本文,转发给团队伙伴,同时建立合规运营意识——跨境出海,合规才是长久之道。

如果你的店铺正遭遇TRO,欢迎在评论区留言“TRO+品类”,一起交流应对经验!


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