外贸客户背调13步法:风控提效,稳抓优质订单
客户背调是外贸人的基本功。它不仅是防骗手段,更是控制交易风险、提升成交质量、保障公司利润的关键环节。以下13个步骤方法,经实战验证,专业、高效、可复用。
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客户背调13个核心步骤
1. 确认客户公司全称
以实操案例 Photo Booth International LLC 为例,所有后续调查均基于准确公司名称展开。
2. 查询域名注册信息
使用免费工具 who.is,输入客户官网域名,核查注册日期与注册人。
示例显示:域名创建于 2013 年 12 月 18 日,历史较久;注册人信息处于隐私保护状态。
3. 核验网站版权主体
查看页面底部©信息,确认版权归属是否为该公司(如 Photo Booth International LLC)。若显示其他主体,需进一步判断其与目标公司的关系(母公司/品牌名/代运营方)。
4. 查阅使用条款或免责声明
条款页通常明确标注法律主体,可交叉验证公司名称;同时可能隐含业务范围、责任边界等风控线索。
5. 分析公司简介与历史沿革
官网“About Us”板块可识别企业性质(如 photo booth manufacturer)。注意:制造商同样可能通过中国工厂进行 OEM/ODM 合作。
6. 查询官方注册信息
通过美国各州 Secretary of State 官网(如 Texas SOS),输入公司名+州缩写,可查得注册时间(例:2015 年 6 月 22 日)、注册人(Josh Y. Pather),大概率即创始人或实际控制人。
7. 检索品牌商标注册情况
使用 “brand OR trademark registry lookup + 品牌名” 组合关键词,在 USPTO 等官方数据库中核查商标归属及注册状态,辅助判断品牌真实性和市场投入力度。
8. 追溯网站历史快照
借助 Wayback Machine,可查看网站自 2014 年起的存档记录,验证业务连续性与专注度(如长期聚焦照相亭领域)。
9. 利用 Google 地图实地验证
通过街景与卫星图像,确认公司地址真实性、厂房规模、车辆停放、门头标识、仓库存在等物理线索,是低成本高价值的尽调方式。
10. 挖掘公司及人员关联信息
访问 CorporationWiki(适用于北美客户),可查得公司所有人、高管团队及关联企业,佐证前期注册信息。
11. 获取有效联系电话
从官网、地图、LinkedIn 等渠道获取直拨号码(如 972-301-2930)。当邮件未获回复时,电话是高效触达决策人的补充路径。
12. 查验海关进口数据
通过合规海关数据平台(如 hg.smtso.com),可核实客户近年是否从中国进口同类产品,判断其采购活跃度与合作潜力。
13. LinkedIn+第三方工具拓展联系人
在客户官网找到 LinkedIn 公司主页,再通过专业工具挖掘关键人物(如 Josh Y. Pather)的邮箱等深度联系方式,提升开发信触达率。
以上13步并非必须全部执行,建议根据客户价值、订单规模、合作阶段灵活组合使用。核心原则是:重交叉验证、轻单点采信;重权威信源、轻表层信息。


