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文|Sorftime Smart 1
亚马逊正在激怒零售商,因为它在未经同意的情况下,将其网站上的产品列入亚马逊市场。
据内部文件和知情人士透露,这家科技巨头正在推进一项代号为“海星计划”(Project Starfish)的秘密项目。
该项目的核心目标是利用AI技术抓取互联网上的公开数据,将亚马逊变成全球所有产品的“终极目录”,无论这些品牌是否打算在亚马逊上销售。
强行上架的“幽灵Listing”
许多独立站品牌(DTC)和第三方零售商惊讶地发现,自己从未在亚马逊注册过的产品,竟然出现在了亚马逊的搜索结果中。
这些Listing通常由亚马逊的算法自动生成,包含了从品牌官网上抓取的图片、描述和参数。
在某些情况下,这些页面显示为“目前无货”(Currently Unavailable),但在另一些情况下,亚马逊会通过其“Sold by Amazon”自营渠道或通过第三方套利卖家(Arbitrage Sellers)进行销售。
对于品牌方而言,这简直是噩梦。他们失去了对品牌形象、定价策略和客户体验的控制权。
一家高端家居品牌的创始人表示:“我们从未授权亚马逊销售我们的产品,但现在消费者在亚马逊上搜到了我们,看到的是错误的图片和混乱的价格。”
亚马逊的野心:数据与AI的燃料
亚马逊辩称,这一举措是为了提升消费者体验,确保用户在亚马逊上能找到“任何东西”。
但在业内人士看来,“海星计划”的真正意图是数据霸权。
随着ChatGPT等AI搜索工具的崛起,亚马逊担心失去“产品搜索第一入口”的地位。
通过强行收录全网商品,亚马逊试图构建最全面的产品知识图谱,以训练其新一代AI购物助手Rufus,并防止用户流向谷歌或OpenAI。
这不仅仅是关于卖货,更是关于谁拥有关于“商品”定义的解释权。
Sorftime功能推荐
面对“海星计划”带来的市场混乱,品牌方和卖家需要时刻警惕自己的产品是否被“被动上架”,或者竞品是否通过这种方式抢占了流量。
Sorftime 【竞品动态监控】
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应用场景:
品牌方可以将自己的核心关键词或品牌名添加到监控列表中,或者直接监控主要竞品的ASIN。
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功能价值:
一旦市场上出现了带有你品牌关键词的新Listing,或者竞品的Listing信息发生了异常变更(如被亚马逊自动合并或修改),Sorftime会第一时间捕捉并记录。
这能帮助你及时发现那些未经授权的“幽灵Listing”,从而通过品牌备案(Brand Registry)向亚马逊发起投诉,夺回Listing的控制权。
题图来源: Business Insider
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