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亚马逊平台近期严查升级,大量卖家评论被清空!

亚马逊平台近期严查升级,大量卖家评论被清空! Kat站外推广
2026-01-08
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导读:临近年底,亚马逊再度启动多维度严格审查。一、平台大规模清理评论近日,有资深卖家反馈,其产品评论在一夜之间全部消失。

临近年底,亚马逊再度启动多维度严格审查。

一、平台大规模清理评论
近日,有资深卖家反馈,其产品评论在一夜之间全部消失。

此外,不少卖家的产品评价也遭到批量删除,甚至有新品榜第一名被删至仅剩一个 Verified Purchase 评论。

据悉,此次是平台的统一清扫行动。

“昨天评论突然清零,所有投入付诸东流”
“最近很多类目都有类似情况,某些类目刷评较猛的商家已被处理”
“目前系统通过AI检测评论,今早有新品从92条评价直接减少到9条”

即便不在大促期间,平台也开展了大规模删评,不少新品因评论被清除而错失新品期流量。

可见,亚马逊的审核机制已全面升级,构建起多维度交叉核验体系,打破了以往仅检查评论内容的模式。

目前审核覆盖以下三个关键维度,基本实现监管无死角:

评论内容真实性

评论来源集中度

买家账号行为模式

据了解,此次清理主要依据以下逻辑:

  1. 评论来源过于集中
    短期内同一地区出现大量评价,此类明显异常数据会成为审查重点。

  2. 买家账号行为异常
    新注册账号立即留评,或仅针对某一产品留评,易被判定为非真实用户。

  3. 存在违规留评行为
    包括刷单、付费测评、利用利益诱导好评等,均为平台严格禁止的行为。

二、卖家应如何合规运营

在新规则下,请务必避免以下三类高风险操作:

  • 严禁付费测评与刷单
    目前平台对此类行为的识别率极高,一旦发现,链接很难恢复。

  • 避免批量发送站内邀评邮件
    容易触发垃圾邮件检测机制,导致账户被限制留评功能。

  • 禁止诱导性评价
    包括“好评返现”“赠品换好评”等,亚马逊明确禁止以任何利益换取评价,违者将受到严厉处罚。

在当前环境下,唯有真实评价才能经得住平台审核。

与其追求短期收益,不如持续提升产品品质与购物体验,这才是长期经营的根本。

以下是两种合规获取评价的参考方式:

  1. 使用后台“请求评论”功能
    可在商品送达后30天内发送邀评请求,具体时间需根据发货方式调整:

    FBA订单:建议发货后7天左右,在“订单管理”中勾选对应订单发送请求。发送过早可能因买家未收货而影响回评率。

    FBM订单:需在物流显示“已签收”2天后发送站内信,并使用合规模板,切勿包含“好评返现”“回购优惠”等违规内容。

  2. 加入VINE评论计划
    卖家报名后,亚马逊会邀请官方测评人领取产品并留下真实评论。

此外,卖家需建立正确认知:
留评率 = 订单量 × 产品体验 × 邀评效率
没有订单基础,邀评效果将大打折扣。

新品运营不能只关注评价,还应同步优化商品详情页与广告策略。配合合规的邀评方式,评价便能逐步自然积累。


-End- 

【声明】内容源于网络
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