海关总署280号令进入实施倒计时，跨境健康品行业正式迈入“系统治理”新阶段。以抖音全球购为代表的核心电商平台同步强化监管，围绕入驻准入与日常运营构建全链条合规管控体系，为行业高质量发展筑牢制度底线。在此背景下，无论处于筹备开店还是已稳定经营阶段的跨境保健品商家，均需聚焦两大核心维度开展自查整改，防范店铺受限、产品下架等风险，在行业洗牌中稳固立足。
一、未入驻商家：资质审核全面升级，闭环逻辑成关键
当前平台开店审核已切换为“定向邀约+合规资质硬核验”模式，审核逻辑从“材料齐全”升维至“全链路逻辑闭环”。商家须严格对标最新政策，精准准备三类资质：
- 品牌维度：须持有有效R标，且品牌注册地与产品原产地严格一致；
- 产品维度：需提供原产国原产地证、自由销售证明；若为OEM模式，须补充规范代工合同、境外工厂海关总署GACC注册资质，以及FDA、TGA等国际认证文件；
- 市场维度：须提供海外销售实证，包括海外线下门店实拍影像、主流线上平台店铺链接或“一镜到底”销售视频，真实佐证品牌海外市场运营情况。
任何材料缺失或信息不符，将直接导致入驻申请驳回。建议商家提交前委托专业机构开展资质预审核，规避时间与成本损耗。
二、已入驻商家：功效宣传与客服话术双轨合规
商家须立即对所有公开宣传场景开展全面排查整改，涵盖主图文案、商品详情页、宣传短视频及直播间话术，并将客服沟通纳入全流程合规管控范畴。
未取得“蓝帽子”保健食品注册/备案的产品，严禁宣称任何保健功效；已获备案产品，不得使用“治疗”“根治”等医疗术语，不得出现“100%有效”等绝对化表述，且须在显著位置标注“本品不能代替药物”提示语。
值得注意的是，多家商家因前端宣传已合规，但客服在消费者咨询中仍存在违规功效表述，最终引发产品下架、店铺受限。为此，商家须同步建设规范化客服话术体系：建立合规话术库与禁止性表述清单，组织全员专项培训，确保客服口径与公开宣传标准高度一致。
三、合规即竞争力：政策红利释放优质企业成长空间
监管升级并非行业发展的阻碍，而是通过抬高准入门槛，淘汰不合规主体，为优质企业腾挪更大发展空间。当前健康消费需求持续升级，磷虾油、鱼油等细分品类市场规模稳步扩大；海南博鳌乐城特殊食品临时进口政策、粤港澳大湾区香港中成药跨境委托生产试点等政策红利，亦为合规企业提供多元化发展路径。
对跨境保健品商家而言，合规已成为不可逾越的经营底线。唯有提前完成自查整改，将合规要求深度嵌入选品、上架、宣传、客服等全流程，建立常态化合规审查机制，并密切追踪政策动态，方能把握行业治理时代的长期发展机遇，实现经营效益与品牌价值双提升。
附：跨境健康品合规速查清单（2026核心20项）
