澳林新生活购物中心:鲁冀区域消费新地标
成立于2014年的山东德州澳林新生活购物中心,历经十余年发展,已从传统零售商场升级为集购物、主题游乐、餐饮住宿、微旅游打卡于一体的现代化城市消费圈。
其以“硬件迭代+文化赋能”重塑空间、“精准定位+创意融合”革新运营,深度链接本地需求与年轻消费潮流,构建起“购物+社交+文旅+夜经济”一体化生态,形成“一点多面”的综合性消费场景。目前辐射鲁冀两省四市八县,年均客流超800万人次,成为鲁西北、冀南核心消费地标。
供应链优化:从“卖产品”到“卖服务”
澳林对标胖东来等业内标杆,实行源头直采,压缩中间环节;通过统仓统配整合物流资源,有效降低流通成本,显著提升商品性价比。
品质管控:筑牢新鲜防线
从硬件、流程、场景三维度强化品质管理,建立“来货抽检+全员巡检+定期送检”机制,推行即食产品制作全流程可视化;落实100%无条件退换货制度;开发自有品牌,精选上百种高性价比商品,全方位提升消费体验。
供给升级:锚定年轻客群
聚焦18~35岁核心人群,扩充时尚美妆、网红潮玩等品类;上线“澳林生活”APP,打通商场、街区、超市全场景消费链路,实现会员数据、消费记录、服务权益线上线下无缝互通。
业态拓展:打造全周期消费闭环
2018年起建设室外天街,延伸打造南城慢生活、北里百花荟、天幕食光里、河畔爱食尚等六大主题街区。引入咖啡烘焙、文创、河景酒吧、巨幕影院等上百个业态,落地美豪丽致等品质酒店,填补区域高端住宿空白。
联动上游小商品城、生鲜市场及3家新生活连锁超市,构建“供应—流通—消费”完整商业闭环,形成“吃住行游购娱”全业态布局。依托“一廊两点三街”立体生态,“购物中心+时代天街”集成居住、办公、休闲、文化、餐饮等功能,划分“年轻派”“她经济”“文艺范”“稚趣力”等特色专区,完成从基础购物向一站式消费与社交场景的跃升。
体验升级:构建沉浸式文旅消费生态
打造500米沿河景观长廊,配备科技灯光秀、3D裸眼天幕等设施,为首店定制专属运营空间;常态化举办户外音乐会、国潮市集、品牌快闪等活动,实现“场景赋能活动、活动激活场景”的良性循环。
联动周边文化景区,提供专业接驳与持票优惠,成为城市旅游重要节点。2024年夜间消费占比达58%,餐饮与零售夜销额同比增长60%,树立城市夜经济新标杆。
社会带动:盘活存量、培育人才、激活本地消费
成功盘活原停工项目“中传百乐里”,为闲置商业“腾笼换鸟”提供实践样本,直接或间接带动就业5000余人,35%管理人员由内部培养晋升。设立“澳林青年创业孵化基地”,孵化本土餐饮品牌;通过优惠政策支持青年摆摊创收,本地年轻群体消费留存率由不足40%提升至80%。
打造22处沉浸式网红打卡地,每年举办青年音乐节、魅力灯光秀等超百场活动,单日客流峰值突破3万人次;推出主题巡游、非遗展示、NPC互动剧目等特色内容,成为展示城市文化、拉动文旅消费的重要窗口。
创新实践:三大路径驱动商业升级
政策创新:“精准扶持+资源串联”的生态培育模式
成立由分管市领导牵头的改造专班,整合多部门资源,提供全流程服务;突破“重资金补贴、轻生态培育”路径,构建“精准扶持+资源串联”双轮驱动机制;组建首店服务小组,大力发展首店经济。
管理创新:“核心提升+夜间挖潜”的运营升级
以品质和服务为双支点,强化传统零售核心竞争力;依托空间重构与时间延展挖掘商业潜力,对标一线城市打造消费新场景;创新夜间消费生态,组建36人专业演艺团队,开展沉浸式互动剧目展演,联动商户延长营业时间,构建“不落幕的生活剧场”。
模式创新:“国潮IP+城乡联动”的服务理念革新
以“国潮+互动”为核心,融合5D沉浸式天幕、3D裸眼灯光技术及主题打卡点,打造“一步一景、一景一故事”的体验空间;编排融合本地民间舞蹈的互动剧目,推出“非遗+国潮”主题展演;常态化组织歌手大赛、运动比武、广场舞等活动,实现“日常有互动、节日有主题”;开通16条城乡购物专线,推动项目由单点商业体升级为区域级消费IP。

