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亚马逊仓库将商品尺寸判大了？可能是包装挤压变形导致的！先开CASE要测量照片确认！再根据实测结果，申诉或二次发货更正尺寸与费用！
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亚马逊仓库将商品尺寸判大了？可能是包装挤压变形导致的！先开CASE要测量照片确认！再根据实测结果，申诉或二次发货更正尺寸与费用！

亚马逊仓库将商品尺寸判大了？可能是包装挤压变形导致的！先开CASE要测量照片确认！再根据实测结果，申诉或二次发货更正尺寸与费用！ 跨境二把手
2026-01-07
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🌟亚马逊仓库将商品尺寸判大有什么办法修改
C：请问大家，我有一个商品最短边是19cm，但是亚马逊仓库给我量成20.8cm，开CASE重测几次都是20.8cm，我把实际量的尺寸19cm的图片也发了，请问有其他办法可以修改成功吗？
K：我碰到过，可能是包装变形了，也有顾客买了商品把包装重新打包退货回去，亚马逊也会重新测量，这个能在Shipment界面看到的，他们会返包装图，变形就能看到。
Y：亚马逊入库测量为准，我也遇见过包装变形，运费增加。
E：你可以卖一段时间之后，重新再叫亚马逊测一次，或者开CASE的时候，叫他们发仓库测量的照片给你，有的仓库可以发照片的，你看一下是不是有挤压变形的。
T：半个月到一个月可能改FBA费用，另外你也可以发第二批次货，改进包装的入库，可以更正费用。
F：只有坚持申诉了，我有一款也是这样情况，老链接没改成，后来补货新上链接，进去还是有测量问题(其他子体没问题，变体是颜色变体)，但是这个新子体后续申诉回去了，猜测可能有部分没有变形，后来又量回去了，不坚持肯定就不变了。
S：我的意见是过一段再测，毕竟同一时间多次测量，可能是同一个产品，而且60天只能测试两次。
T：你边卖边开CASE总会轮到测你包装没变形的，除非全变形了，我们都是测6次以上，几次还是不够的，有测的额度就不要停，时不时开个CASE，本身大批次没问题的情况，这个方法很容易就可以解决的。
C：厉害了，我测了2次了，还可以测的吗？
R：那不止，我们之前有个账号一个月可以测20次。
N：但是同一ASIN一个月可以测量的次数好像比较少。
S：我之前让重新测量，邮件回复我只能测试2次，学到了，下次还是多次开。
T：过段时间就可以的，不要全怼一起。
L：19cm是订制的包装尺寸，还是实际打包过后测量的数据呢？你可以自己先拿公司产品实际测量一下，可能是原本数据有出入。
🌟FBA上门取件费用的支付操作
B：请问亚马逊FBM让快递服务商上门取件的费用，是如何支付给他们的呢？
U：不是系统下单揽收吗？一般系统充值支付吧，运费什么七七八八的费用。
B：这个系统充值是在快递服务商那边充值吗?
U：你走哪家？云途全国免费揽收。
B：UPS的。
U：一般不是官网下单选服务最后结算运费包含所有费用吗？像这种。
B：这个是在UPS的官网上操作吗？为什么我开CASE，客服说我的预付费退货标签里面包含上门取件这个服务费用呢？
U：官网上的，我这是中国到美国的单，你是要取退货退回吗？
B：我是要从美国客户家退到我美国的仓库。
U：这个预付费退货标签包含上门取件费，客户要退，你就打标签发给客户，客户贴完直接UPS取件发走就完了。
D：UPS的费用怎么给呢？
U：预付费不就是生成标签的时候就已经付费了吗？本质还是创建物流单时提前付费，然后生成标签给买家退货使用吧，后台操作的标签这个是直接从亚马逊平台扣的，如果是单独下单，那就是和平时的寄件单一样。
🌟货件签收很久都没上架的解决办法
V：请问大家，美站签收很久没上架怎么处理？可以进行申诉吗？我8月底的货件，现在还没上架，是不是可以找亚马逊进行索赔了？
O：我最近也有两票这样，送达没登记，只能等发邮件也就是例行回复。
X：确定货不是丢了？你现在都过了索赔期了吧？
N：先索赔试试吧，我有过一索赔货件找回来的经历。
V：这样是丢件了吗？
O：这不是显示接收了吗？
X：我也是，同一个货件其他的货都上架了，这箱一个月了还是没反应，一开始亚马逊硬说没收到，掰扯了半个多月，反反复复，就上架了。
V：我的没上架啊。
I：部分没有上架，调查后，反馈没有收到货，不赔偿，还有办法吗？
X：反复掰扯啊，一开始就是跟我说没收到，后面就给我上架了，我是整箱都没上架，有签收单、装箱单，亚马逊耍赖皮就只能一直找他们了。
G：货代肯定送到了 可能遗漏在某个角落，亚马逊一直不给你扫描。
M：我就是部分接收，开了调查CASE后只补偿了一部分，我就在原CASE再次申请调查，其他的还是不给赔偿，后面我重新开了CASE后又补偿了一部分，还是有一些不赔偿，像挤牙膏，之前我有一箱没接收的就全部给我补偿了，这次只接收了一部分的，只赔偿了一些没有全部赔偿，像整箱丢失的，有签收单，他们就不太好要赖了。
J：我成功赔了，但是按照销售价的30%赔的，还是买保险吧，更有保障些。
（均为群内群友讨论分享，大家自行斟酌参考）
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