全文2948字 | 预计阅读时间7分钟
行业合规的大风，越刮越猛。
短短一个月内，市场监管总局和国家网信办联合放出两个大招——《网络交易平台规则监督管理办法》《直播电商监督管理办法》。
前者2月1日正式施行，后者于今天公布（1月7日），虽未明确生效时间，但从内容来看，显然是奔着解决当下电商行业的“老大难”问题来的。
对做电商的人来说，这可不是两份普通文件。要知道，2025年电商头部商家的GMV还在逆势增长，比如美妆类目里的林清轩、谷雨，靠着精准运营实现了突破，但与此同时，平台“二选一”、直播虚假宣传、规则说改就改的情况也没断过。
这两份《办法》相当于把平台和商家的权责边界画得明明白白，往后想靠“钻空子”赚钱，难度可要大不少了。
01
新规重点拆解：
平台不再“随心所欲”，商家权责更清晰
先看《网络交易平台规则监督管理办法》，它把过去平台“自己定规矩自己改”的毛病给治住了。
以前不少商家都遇到过，平台突然改了流量分配规则，或者调整了保证金比例，自己一点准备都没有，现在不行了——办法明确要求，平台改规则必须提前公示，普通规则至少提前7天，要是涉及用户多、改得杂的，得提前15天；要是改的规则会影响商家或消费者的重大权益，还得设过渡期，给大家缓冲时间。
更关键的是，商家要是不接受新规则，想退出平台，平台不能再用“冻结保证金”“限制提现”这些手段拦着，还得按照旧规则把该退的钱退了。
以前有商家反映，平台规则改了，自己想走却走不了，钱还被押着，现在这条规定算是给商家吃了颗“定心丸”。
另外，平台还得把过去三年的规则版本都存着，商家和消费者随时能查，想“毁尸灭迹”掩盖改规则的痕迹，门儿都没有。
更关键的是，该《管理办法》还明确了平台经营者不得利用平台规则，强制或者变相强制平台商家承担退款不退货等售后责任、开通非经营活动必需的增值服务、参加推广&促销活动等。
这么一来，商家的权益将得到更充分的保障。可以把从前被迫投入的资源精力，统统押注在团队建设、产品研发上，再也不用被平台牢牢绑定。
再看《直播电商监督管理办法》，它把直播链条上的四类主体都管到了，尤其是平台、直播间运营者和主播。
对平台来说，不能再对直播间“睁一只眼闭一只眼”了，得核验主播身份、培训主播，还得把直播视频至少存3年——别以为直播结束就没事了，要是出了问题，得能调得出证据。
对直播间运营者和主播，红线划得更细：不能虚假宣传，比如“全网最低价”要是没法证实就不能说；不能卖假货，连“三无产品”都不行；还得明码标价，不能直播的时候报一个价，下单的时候又变了。
举个例子，以前有些直播间会搞“秒杀”，但没说清楚库存，或者主播嘴上说“99元”，链接里却是199元，观众下单后发现不对，投诉都难。
现在办法明确了，这些行为都算违规，一旦被查，不仅要退钱，还可能面临罚款。还有些直播营销机构，帮主播“刷销量”“刷好评”，现在也得担责，机构得管好自己的主播，选品的时候也得核验商品资质，不能什么货都敢带。
02
对平台和商家的影响：
短期阵痛难免，长期是“优胜劣汰”
对平台来说，这两份办法意味着“自由裁量权”被压缩了，过去靠规则倾斜扶持某些商家、打压另一些商家的操作，以后可能会被认定为“不合理限制”。
比如，以前有些平台要求商家只能在自己这卖，不能去其他平台，这就是“二选一”，现在办法明确禁止这种行为，平台要是再这么干，就可能违反《电子商务法》，面临罚款。
而且平台的运营成本也会增加，比如要建申诉渠道，主播培训要花钱，存直播视频需要服务器，这些都是实打实的投入。
但从长期看，合规的平台反而会更受欢迎——商家不用再担心规则“朝令夕改”，愿意留在平台；消费者觉得购物有保障，也更敢花钱，平台的生态反而会更健康。
对商家来说，尤其是中小商家，短期可能会觉得“麻烦”变多了，比如直播前要核验商品资质，要准备好明码标价的素材，平台规则改了还得及时调整运营策略。
但换个角度想，这也是在“过滤”竞争对手——那些靠虚假宣传、卖假货的商家会被淘汰，合规经营的商家反而能获得更多信任。
比如2025年谷雨品牌能实现GMV增长，靠的就是真实的产品功效和透明的定价，新规下这类商家的优势会更明显。
不过也有商家担心，要是不小心踩了红线怎么办？
其实办法里也留了“活路”，比如平台对商家采取处罚措施前，得告诉商家违反了什么规定，还得给申诉渠道，要是商家不服，还能要求人工复核，不是平台说罚就罚。
只要商家平时多留意规则，及时调整运营方式，合规其实没那么难。
03
新规越来越多
未来电商会走向何方？
这几年电商新规一年比一年细，从2021年的《网络交易监督管理办法》，到现在的两份新办法，不是监管“没事找事”，而是电商行业发展太快，老问题没解决，新问题又冒出来了。
以前电商刚起来的时候，大家拼的是“谁能先把规模做起来”，平台靠宽松规则吸引商家，商家靠低价吸引消费者，但随着行业越来越大，问题就暴露了：
平台规则不透明，商家运营没安全感；
直播带货乱象多，消费者容易被骗；
数据安全也成了问题，有些平台随便收集用户信息。
这些问题不解决，不仅商家和消费者受损失，整个行业也没法健康发展。
就拿直播电商来说，2025年市场规模已经突破万亿，但投诉量也在涨，很多消费者反映买到假货、售后没人管，要是再不规范，大家就不敢在直播间购物了，最后受损的还是整个行业。
新规的出台，其实是在“治病”，虽然过程可能有点疼，但能让行业走得更远。
未来，电商行业的规则只会越来越完善，不会“松口子”。一方面，监管会更精准，比如针对直播、跨境电商这些细分领域，可能会出台更具体的规定；另一方面，监管技术也会跟上，比如用大数据监测平台是否违规改规则，用AI识别直播里的虚假宣传，让违规行为“无所遁形”。
对商家来说，与其担心规则收紧，不如主动适应——把产品做好，把服务做优，把合规当成日常运营的一部分。
就像那些淘宝、抖音的TOP大店，比如林清轩，之所以能在2025年逆势增长完成上市，靠的不是“钻空子”，而是对供应链、流量运营的精准把控，这些能力在合规时代反而会更值钱。
04
合规时代，商家需要“实战指南”
新规落地后，很多商家可能会迷茫：到底该怎么调整运营策略？怎么在合规的前提下提升销量？其实不用慌，行业里已经有不少成功案例可以参考。
《淘宝抖音TOP大店爆单实战手册》，就收录了2025年逆势增长的19个头部案例，覆盖美妆、服饰、3C等6大类目，里面不仅有真实的GMV数据，还有爆款打造、供应链管理、全域流量运营的具体方法。
《实战手册》截取
比如谷雨品牌2021-2024年的GMV增长逻辑，林清轩的直播运营技巧，这些案例都是经过市场验证的，商家能直接参考复用。
这份案例集不是“纸上谈兵”，而是把头部商家的经验变成了可落地的方法论，不管是想在淘宝深耕，还是想做抖音直播，都能从中找到适合自己的思路。
在合规成为常态的2026年，靠经验摸索不如学习头部的成功模式，毕竟对商家来说，少走弯路，就是在节省成本，就是在抢占先机。
本公众号为信息整合平台，内容来源于公开渠道（如官方通报、权威媒体等），已尽力核实真实性，但无法保证绝对准确。原创分析仅提供讨论与参考，不构成决策依据，若发现内容错误，欢迎指正，我们将及时修正或删除。
推 荐 阅 读
关 注 我 们
关 于 金 冠 俱 乐 部
