宜家中国关店七家，加速转向全渠道与社区化布局
作者｜李含章
统筹｜黄嘉翔
视觉｜顾芗
当年轻人不再愿为买一个书架专程驱车前往郊区大店，而是选择手机下单“30分钟送达”时，宜家经典的仓储式大店模式，正在中国市场悄然“瘦身”。
2026年1月7日，宜家中国宣布关闭上海宝山、广州番禺等共七家线下门店。这一调整并非退缩或单纯降本，而是面向“碎片化日常”的主动转型——从依赖远郊大店的“目的地消费”，转向嵌入地铁上盖、社区商圈的“高频触点”布局。
这背后，是中国消费者对近距离、即时满足与高性价比的持续升级；更是零售业从“规模导向”迈向“精准联结”的整体演进。
宜家关店真相，零售业正在重绘商圈地图
零售行业正经历一场“规模反向生长”：小店做大、大店做小。
名创优品从200–300平方米小店升级至1000–2000平方米大店，通过IP矩阵打造“兴趣目的地”；上海MINISO LAND全球壹号店开业9个月单店销售额破亿元。而MUJI则加速推进社区型小型店MUJI com，聚焦高毛利、高复购品类，以SKU精简提升运营效率。盒马亦由大店延伸出mini、邻里等多形态业态。
这些变化共同指向一个趋势：零售不再追求单一标准的规模复制，而是依据品牌定位与区域需求，灵活配置门店形态与产品组合。
宜家同样迎来战略转折。曾经周末驱车赴郊外宜家采购、品尝一元冰淇淋蛋筒的生活方式，正被都市节奏与时间成本意识所改写。消费者期待更轻量、更便捷、更嵌入日常的购物体验。
宜家中国总裁兼可持续发展官庞安泽（Pontus Erntell）表示：“我们正打造全渠道宜家——线上开启京东旗舰店，并在7个城市试点即时零售；线下探索小型门店，覆盖地铁站、社区商业体等高流量节点。”
北京、深圳已被列为试点重点市场，未来两年拟开设超十家小型门店，包括2026年2月开业的东莞商场、4月开业的北京通州商场。
这种转变本质是从“目的地消费”走向“日常渗透”。宜家并未放弃蓝盒子大店，而是构建“大店+小店+线上”互补体系：社区小店拉动本地销售与线上订单，形成辐射式联动效应，强化全渠道生态韧性。
关店并非退出市场，而是对“商圈”概念的重构——从物理半径转向服务网络。宜家明确声明：“顾客仍可通过周边宜家商场，以及官网、APP、微信小程序、天猫及京东旗舰店继续选购。”
即时零售的普及进一步倒逼触点下沉。小型门店降低到达成本、提升互动频次，使宜家在碎片化场景中持续保持品牌存在感与生活渗透力。
不止“坪效”，更要“心效”
当行业仍在比拼“坪效”（每平方米销售额）时，宜家已悄然启动“心效”（心灵满足感）升级——商店不再是交易场所，而是情感连接与价值传递的空间。
2025年9月，宜家发布全新本土化品牌定位“家 给生活更多”，强调与中国消费者建立深层情感共鸣，超越价格与功能层面的竞争。
深圳宝安宜家是典型范例：仅千余平方米（不足传统门店5%），2分钟可走完，但涵盖热销单品、宜家餐厅及绿色动线设计，将环保理念融入动线体验。它承担的是“品牌体验前哨”职能，让宜家从“月度目的地”变为“日常邻居”。
“心效”的核心，在于把情感联结转化为可运营指标：触达质量、渗透深度、复购行为与口碑外溢。小型门店承载的是关系资产沉淀，而非短期流水数字。
这一路径印证了日本学者三浦展提出的“第四消费时代”——消费正从追求品牌与奢侈，转向重视共享、理性与价值观认同。宜家通过“生长+”战略系统落地：聚焦家居生活专家能力、卓越全渠道体验、敏捷高效组织，持续投入价格优化（近两年累计6.73亿元）、本土化研发、数智融合与自动化升级。
中国市场，正在成为全球零售的“最佳试验田”
英格卡集团全球零售总裁托尔加·恩库（Tolga Öncü）直言：“与中国同行，就是与未来同行。”
中国市场的体量、复杂性与前瞻性，使其成为全球零售创新策源地：既有海量试错空间，又在即时零售、全渠道融合与数字化转型方面持续领跑。宜家在中国的实践具有鲜明“双循环”特征——既基于本地需求创新（如电动沙发、电竞系列），又将成功经验反哺全球31个市场。
创新已延伸至可持续发展与数字化底层：投资睿莫环保推动塑料循环再生；在中国首发AI数字设计平台，已推广至全球；移动机器人、无人机盘点等项目完成试点并部署。
城市更新与“好房子”建设也为家居零售带来结构性机会。宜家聚焦“完整睡眠”“厨房生活”等细分场景，精准对接存量提质需求。目前其线上销售占比约25%，并持续攀升。
关店不是收缩信号，而是进入新发展阶段的标志：从规模扩张转向深度渗透，从统一模板转向精准布局，构建适应动态环境的韧性增长模型。
这种韧性的核心，是全方位贴近消费者——地理上靠得近、体验上够亲切、价值上能共鸣。无论是小型门店、线上平台，还是本土化产品，目标始终如一：成为消费者家居生活的首选伙伴。
展望未来，中国家居零售将更趋多元化、碎片化与情感化。唯有兼具多渠道管理能力、本地响应速度与全球协同效率的企业，方能在不确定性中赢得长期优势。宜家当前的转型，正是为此刻与未来所作的关键准备。